張三是一名維修工，是一名跨出校門工作僅2年多的從業(yè)者，經(jīng)過市場求職，張三加盟一家民營企業(yè)做維修工，由于張三有較好的理論和實踐基礎(chǔ)，所以很快能夠獨立操作，同時根據(jù)自己參加培訓(xùn)和自學(xué)的TPM知識結(jié)合企業(yè)實際，其主動提交建設(shè)性意見，并建立了較完善的檢維修體系，因為張三的工作主張是“設(shè)備平時的保養(yǎng)重于維修”，自然會給該工廠的基層管理者和操作者增加一些額外的工作，之前是壞了就修，根本不注重平時的保養(yǎng)和維護(hù)，所以張三剛開始推行的時候，困難重重，但經(jīng)過上級的支持和張三的努力，終于順利推廣落地。
一年過去了，張三的工作變得越來越輕松和閑暇，因為平時大家都注重保養(yǎng)和維護(hù)，所以設(shè)備損壞的頻率也大幅度下降，由于損壞頻率下降，自然配件倉庫也不需要采購大量的備品了，張三每天的工作就是巡查加點檢，根據(jù)點巡檢實績統(tǒng)計分析和故障統(tǒng)計分析進(jìn)行預(yù)防維修和狀態(tài)維修相結(jié)合的方式進(jìn)行管理；故障率降低、設(shè)備運行狀態(tài)可控，生產(chǎn)也一切正常，張三就開始利用時間，坐在維修班里學(xué)習(xí)。
又一年快過去了，張三的勞動合同也即將到期，在這個需要勞資雙方共同協(xié)商的時候，張三提出自己的工資需要能夠根據(jù)市場行情得到晉級，這個理由也合情合理，畢竟工作已經(jīng)兩年，不能再根據(jù)兩年前的月薪定位現(xiàn)在的月薪（張三兩年合同期內(nèi)的薪水是1400元/月，此次要求加到1600元/月）。
可最后的結(jié)果是：張三得到的是一紙《解聘通知書》，理由是：“張三工作較懶，經(jīng)常躲在維修班看小說”，該通知書是這家民營企業(yè)的副總簽發(fā)的，張三也未提出任何質(zhì)疑，結(jié)清工資，打包走人，直接跳槽到了一家外企同行業(yè)公司，工資翻了三倍。
張三離職了，自然還得招聘一位維修工來接替張三的工作，于是乎通過該企業(yè)內(nèi)部某個管理人員的介紹，李四來到該企業(yè)（每月薪水為2500元/月），李四的過去誰也不知道，僅介紹人知曉，李四的技術(shù)水平如何，這里先不做評價，李四不愧叫李四，四大特長：
其一是說話，那是相當(dāng)有技術(shù)，見到任何管理人員都是非常禮貌，人際關(guān)系處理的相當(dāng)和諧；
其二是攻關(guān)能力，舉一個例子，在該企業(yè)分夫妻房的時候，本來李四是沒有資格的，但李四運用交際手段拿下主管分房的領(lǐng)導(dǎo)，獲得資格；
其三，李四在機器設(shè)備維修上，基本上都是采用“事后維修、更換配件”的方式。
可想而知，此種維修方法，自然要做常規(guī)物料的庫存，所以后來，一個備件庫已經(jīng)不夠放置物料，最后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們的層層會議討論和決定，增加了一個備件庫，由于該企業(yè)采購設(shè)備配件又沒有嚴(yán)格的審查手續(xù)，自然這些配件源源不斷的進(jìn)入到倉庫中；
其四，李四在工作中，很會替部分基層管理人員“減輕工作量”，尤其是減輕“日常點檢和維護(hù)保養(yǎng)”這些繁瑣卡片的自檢和盤查，以前是基層管理者和操作者填報的表格，每個月月底李四都會親自填好上交，方便了別人也就方便了自己，大部分基層管理者都覺得：還是李四的技術(shù)好，我們都不做平時保養(yǎng)，人家李四還是能夠搞定維修。
這些話多了，自然就傳到更高層的管理人員耳朵里了，于是乎，該企業(yè)上下部分管理者都認(rèn)為：李四的技術(shù)確實好。
連高層管理者都認(rèn)為李四的技術(shù)真的好，那么部分對此有異議的管理人員和員工呢？自然多一事不如少一事，于是你好我好，大家好才是真的好。
某一天，空降的一位管理者加盟該企業(yè)，通過走訪查證到李四的作風(fēng)，同時查到李四現(xiàn)象的幕后組織，便通過組織變革的方法，將李四等人劃離生產(chǎn)序列，轉(zhuǎn)到總務(wù)系統(tǒng)管轄。
如此一來，李四就失去了“靠山”，通過后續(xù)的幾次設(shè)備維修，同時該空降管理者主動與采購人員加強設(shè)備配件的審查力度，平時完全做到“下馬觀花，走動管理”的方式，讓李四沒有空子可鉆，李四最后抱著嘗試的心態(tài)，再度使用糖衣炮彈轟炸空降管理者，可這位空降管理者根本不買賬，李四終覺大勢已去，罷了罷了，恰好合同到期，便以“工資太低”的借口離開。
通過這兩個維修工的故事，作為管理者，建議：
（1）一定要分清實事，不要老是相信所謂的“感覺”、“匯報”、“報表”這些可能存在假象的工作方式，不管你做了多少授權(quán)，一定要深入實際，不定期的進(jìn)行核查，打馬觀花不如走馬觀花，走馬觀花不如下馬觀花。
（2）工作以結(jié)果為重點，不要過于關(guān)注過程，對于確實勤奮而且計劃性較強的管理者，不要總是認(rèn)為別人很閑，其實很閑是件好事，代表他的部門運作正常，都能人盡其事、物盡其用。往往整天忙的暈頭轉(zhuǎn)向或者總是匯報忙忙忙的管理人員，反倒要加強監(jiān)管，因為此類的管理者，每天都在滅火，到處都是隱患，隨時可能崩潰，實際上此類的管理者也絕對不是合格的。
（3）少聽匯報，不相信閑言閑語，管理者位置做的越高，就越要隨時警惕自己，收到某人的閑言閑語后，第一時間千萬要不動聲色，切勿讓表情流露在自己臉上，讓散播者無法洞察你的想法，同時自己一定要有較強的分析和判斷能力，而且要相信自己的判斷和分析。
（4）對于組織中的這些頑疾，一定要下定決心，堅決去除，決不留情！不過動刀的手段要多樣化，盡量做到不流血就能去除頑疾、惡瘤，在引入職業(yè)管理者進(jìn)入企業(yè)后，一旦發(fā)現(xiàn)職業(yè)管理者能夠解決這些問題，就大膽放手，切忌收收放放，職業(yè)管理者如果不能得到一次性的堅決回復(fù)，就可能會投鼠忌器，反而為了保存自己而同流合污，如果不同流合污，那么職業(yè)管理者就會自己離開。
（5）企業(yè)的運行就像人體運行一樣，首先要有聰明的大腦，大腦就是核心團(tuán)隊；其次要有眼耳口鼻，代表信息匯集的手段和方法，信息通過眼耳口鼻匯總以后，要用大腦去處理；同時要有健康的四肢，四肢代表執(zhí)行者，也就是員工隊伍，但四肢經(jīng)常會因為感染而長瘡，四肢出現(xiàn)毛病，絕對不是四肢的問題。
我們常說“十指連心”，還是有一定的道理；最后不斷要有新鮮的血液和良好的腸胃系統(tǒng)，輸血之前，要充分檢測，不要讓帶病毒的血液進(jìn)入身體，通過腸胃消化后，合格的予以吸收養(yǎng)分，不合格的如同大便一樣排出體外。
作為實踐者的設(shè)備人，除了過硬的本領(lǐng)外，還應(yīng)學(xué)習(xí)那些知識還應(yīng)具有那些技能，同樣值得我們設(shè)備人深思？編輯：左明軍 （ 本網(wǎng)有改動）
TPM,點檢,班組建設(shè),管理能力咨詢培訓(xùn)@左明軍老師.微信：13808969873
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