跟著企業(yè)人員考察工廠,了解企業(yè)生產(chǎn)能力、研發(fā)能力、售后服務等整體觀感是眾多采購商日常工作內(nèi)容,但距離和時間成了制約這項工作的主要因素,工業(yè)智能裝備網(wǎng)獨辟蹊徑,將視頻直播應用到工業(yè)領域,讓鏡頭代替采購商考察企業(yè),開啟“工業(yè)品電商+直播”的全新服務模式。
在工業(yè)課負責人王大中教授和白杰教授的帶領下,工業(yè)智能裝備網(wǎng)行業(yè)專家左明軍、許國超、李曉雷、張劍、嚴海龍、高慶華、趙瑞、電工老中醫(yī)等進行了工業(yè)品領域的首場直播。工業(yè)課行業(yè)專家以直播的形式帶領在線觀眾深入生產(chǎn)一線,參觀生產(chǎn)車間。
直播過程中,由工業(yè)課行業(yè)專家代替采購商走訪生產(chǎn)車間,近距離參觀設備零部件生產(chǎn)過程,了解產(chǎn)品詳情。直播期間在線觀看人數(shù)最高峰值達三千多人。對大家比較關心的售后問題,許總表示,如果機器在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題廠家會免費進行維修、更換或者調(diào)換,對于超出質(zhì)保期的設備零部件損壞,廠家會從儲備庫以最快的速度發(fā)給客戶。據(jù)了解,工業(yè)品采購由于專業(yè)性和產(chǎn)品金額等原因,比消費品采購多了實地考察這一環(huán)節(jié),為解決采購商距離供應商太遠或時間太忙無法實地考察,不能成交的問題,工業(yè)智能裝備網(wǎng)工業(yè)課聯(lián)合生產(chǎn)廠家首次發(fā)起了工廠直播,根據(jù)采購商的需求直播工廠探營的過程,并在線同采購商進行互動,幫助采購商了解供應商生產(chǎn)實力和產(chǎn)品。本次直播開啟了B2B電子商務服務平臺幫助傳統(tǒng)企業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”的首次嘗試。
工業(yè)課許總在直播中向在線觀眾介紹了企業(yè)的發(fā)展情況,經(jīng)營產(chǎn)品、研發(fā)能力,對“工業(yè)品電商+直播”的服務嘗試表示認可,希望能夠通過工業(yè)智能裝備網(wǎng)行業(yè)專家直播的方式把企業(yè)實力展示給更多的采購商。
王大中教授:“目前的虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實已經(jīng)成熟到一定程度,大家都既可以通過手機去瀏覽所有線下的圖書館、博物館,也可以瀏覽工廠。”工業(yè)智能裝備網(wǎng)充分利用當前網(wǎng)絡技術,以第三方的身份連接采購商和供應商,讓采購商直面工廠,實現(xiàn)供需雙方信息最大化對稱。
工業(yè)課行業(yè)專家告訴記者,工業(yè)智能裝備網(wǎng)“工業(yè)品電商+直播”的創(chuàng)新旨在提升“4.0效果營銷”服務。工廠直播的形式讓異地的采購經(jīng)理能夠足不出戶就能真正了解產(chǎn)品,通過工廠探營,提高工作效率。供應商通過工廠直播能夠更加直觀、有效的展示企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程、企業(yè)實力,實現(xiàn)供需雙方實時溝通,優(yōu)化升級服務。
行業(yè)垂直細分提升行業(yè)專業(yè)化程度,從垂直行業(yè)細分、垂直行業(yè)電商到“工業(yè)品電商+直播”新模式的嘗試,工業(yè)行業(yè)的每次創(chuàng)新都激發(fā)行業(yè)新的活力。
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