大數(shù)據(jù)將會(huì)變得更大，大到讓那些企圖處理大量且更復(fù)雜的數(shù)據(jù)集的公司束手無(wú)策，使他們無(wú)法從這些巨大的數(shù)據(jù)中獲取有用的價(jià)值。至少，Xavient 信息系統(tǒng)的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)主管Neeraj Sabharwal是這樣認(rèn)為的。
2017年大數(shù)據(jù)何止于“大” 會(huì)用才是王道
Sabharwal 在本文討論了大數(shù)據(jù)分析的未來(lái)，Sabharwal 在此分享了一些關(guān)于大數(shù)據(jù)如何在2017年平穩(wěn)增長(zhǎng)的有趣見(jiàn)解和統(tǒng)計(jì)。Sabharwal 對(duì)大數(shù)據(jù)并不陌生，并且擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
Sabharwal認(rèn)為 Xavient 不斷分析顧客趨勢(shì)并采用大數(shù)據(jù)科技，結(jié)果表明這些預(yù)測(cè)會(huì)在2017年成真。Sabharwal表示：“我們公司的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)已經(jīng)得出了幾個(gè)結(jié)論，這勢(shì)必將影響金融市場(chǎng)。”這些結(jié)論包括以下幾點(diǎn)：
銀行將會(huì)追求更準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)的能力以建設(shè)更經(jīng)濟(jì)有效、盈利更多的金融機(jī)構(gòu)。
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)將更集中于發(fā)展客戶參與與客戶體驗(yàn)服務(wù)。而傳統(tǒng)上，金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)通過(guò)大數(shù)據(jù)及預(yù)測(cè)分析的革新運(yùn)用提供客戶服務(wù)，這樣使得金融機(jī)構(gòu)能夠提供更好的定制服務(wù)。
金融機(jī)構(gòu)將發(fā)展“情感分析”科技，從而更準(zhǔn)確地判斷每一位客戶的滿意度。
隨著云技術(shù)加速發(fā)展及其在銀行及金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的接受度增高，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)、法律系統(tǒng)以及持續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)集的壓力在逐漸增大，這將迫使銀行IT退出。
Sabharwal說(shuō)：“當(dāng)然，這些預(yù)測(cè)不僅僅涉及金融領(lǐng)域，還會(huì)影響從零售業(yè)到醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)再到政府服務(wù)的所有領(lǐng)域。重要的是，由金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)頭所帶來(lái)的成就會(huì)吸引其他產(chǎn)業(yè)的目光。”
這就是說(shuō)，大數(shù)據(jù)要轉(zhuǎn)化成更多其他形態(tài)不是一朝一夕的事情。很多分析公司都同意此看法。比如，今年10月Gartner在慕尼黑召開(kāi)的“2016商業(yè)情報(bào)及分析”峰會(huì)上就表示，據(jù)調(diào)查，2016年已有48%的公司在大數(shù)據(jù)上進(jìn)行投資，相比去年增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)。但是，計(jì)劃要在大數(shù)據(jù)上投資的公司從2015年的31%降到了2016的25%。 Gartner的調(diào)研主管Nick Heudecker表示：“大數(shù)據(jù)投資在增長(zhǎng)，但是我們的調(diào)查顯示這一趨勢(shì)在減緩，未來(lái)有意向投資的公司將不斷減少。最大的問(wèn)題不是大數(shù)據(jù)本身，而是我們?nèi)绾问褂盟?rdquo;
此說(shuō)法與Sabharwal的預(yù)測(cè)契合，Sabharwal補(bǔ)充道：“增長(zhǎng)也許在減緩，但是無(wú)論是結(jié)構(gòu)性或非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)總量都在飛速增長(zhǎng)。這一切都?xì)w結(jié)于人們將如何使用大數(shù)據(jù)。”
這其中牽涉的問(wèn)題十分復(fù)雜。商業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)量超過(guò)了以往任何時(shí)候，并在快速增長(zhǎng)中，但是如果他們不知道如何運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，那就意味著幾乎不可能展現(xiàn)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的價(jià)值。“這可能是因?yàn)?，大部分的大?shù)據(jù)項(xiàng)目沒(méi)有明確可以預(yù)先確定的投資回報(bào)。”Heudecker說(shuō)，“另外一個(gè)原因就是大數(shù)據(jù)計(jì)劃是更大的資助計(jì)劃的一部分。隨著‘大數(shù)據(jù)’這個(gè)術(shù)語(yǔ)漸小時(shí)，這會(huì)變得越來(lái)越常見(jiàn)。處理更大的數(shù)據(jù)集及多種數(shù)據(jù)種類將成為常態(tài)。”
雖然Sabharwal確信自己的預(yù)測(cè)正確無(wú)誤，并且大數(shù)據(jù)存在就注定要增長(zhǎng)，但是2017年大數(shù)據(jù)面臨的最大問(wèn)題是如何使用這些大數(shù)據(jù)。(原標(biāo)題：2017 年，大數(shù)據(jù)會(huì)更“大”，然后呢？)(來(lái)源：36KR)
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