如何進(jìn)行設(shè)備故障的快速診斷并維修——應(yīng)急維修？
你的企業(yè)是否在設(shè)備管理方面為以下問題導(dǎo)致維修不及時(shí)？：
故障報(bào)修不及時(shí)或故障現(xiàn)象描述不當(dāng)：員工對常見故障描述不熟悉，故障問題、故障分析、簡單處理用語未規(guī)范化，有的甚至班組長都不具備對常見故障描述的能力。同時(shí)出現(xiàn)故障后，通過微信交流，及時(shí)性不足。
快速診斷及修復(fù)能力不足：設(shè)備維修技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員的診斷、維修技能參差不齊，部分成員尚不具備獨(dú)立維護(hù)能力，影響設(shè)備快速修復(fù)。
設(shè)備履歷建設(shè)與數(shù)據(jù)管理不健全：仍然停留在單純的數(shù)據(jù)記錄層面，未通過數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)改進(jìn)和維護(hù)的數(shù)據(jù)資源，數(shù)據(jù)記錄、分析機(jī)制尚未成型。有的企業(yè)甚至進(jìn)行設(shè)備履歷或者數(shù)據(jù)的管理。
響應(yīng)流程缺失或者不健全：流程缺失或者流程不夠細(xì)化，導(dǎo)致當(dāng)特殊故障（新出現(xiàn)/疑難）發(fā)生時(shí)，任然會(huì)出現(xiàn)長時(shí)間（超過1H，甚至更長）延誤現(xiàn)象。
為了有效的解決上述存在的問題，推行TPM應(yīng)急維修，是個(gè)不錯(cuò)的解決方法或者工具。那么什么是應(yīng)急維修？應(yīng)急維修也叫事后保全，是指設(shè)備出現(xiàn)機(jī)能低下或機(jī)能停止后進(jìn)行修理、更換等事后處理的方法。通過觀察設(shè)備的狀態(tài)，參照設(shè)備信息管理和保全履歷等設(shè)備資料，查找、分析原因，采取更換、替代、修理的方式，高效地讓設(shè)備回復(fù)正常狀態(tài)的保全活動(dòng)。
應(yīng)急維修的目的旨在規(guī)范設(shè)備故障維修流程，沉淀維修經(jīng)驗(yàn)，縮短故障修復(fù)時(shí)間，減少設(shè)備異常對生產(chǎn)的影響；其目標(biāo)：
①縮短設(shè)備突發(fā)故障修復(fù)時(shí)間
②實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障數(shù)據(jù)的持續(xù)記錄監(jiān)控和分析改善
③建立良性的維修經(jīng)驗(yàn)傳承與共享機(jī)制
④從設(shè)備故障維修層面指導(dǎo)自主保全與專業(yè)保全的動(dòng)態(tài)改進(jìn)與優(yōu)化
應(yīng)急維修的業(yè)務(wù)范圍包括設(shè)備故障報(bào)修、故障診斷、故障修理、故障修復(fù)確認(rèn)、故障分析、更換設(shè)備、回復(fù)生產(chǎn)等。
設(shè)備應(yīng)急維修的管理目標(biāo)是快速修復(fù)和實(shí)施 AM&PM 的閉環(huán)管理。根據(jù)這兩個(gè)目標(biāo)分解以下業(yè)務(wù)活動(dòng)：故障報(bào)修管理、故障診斷技術(shù)、崗位專業(yè)技能、維修工具管理、備件管理、崗位專業(yè)技能、維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、維修進(jìn)度共享、恢復(fù)生產(chǎn)確認(rèn)、故障分析報(bào)告以及 AM-PM 更新。
應(yīng)急維修后，對設(shè)備故障分析，與設(shè)備自主保全和專業(yè)保全形成閉環(huán)管理， 減少設(shè)備突發(fā)故障，是應(yīng)急維修重點(diǎn)工作之一。
應(yīng)急維修的實(shí)施路徑：
業(yè)務(wù)：
1.目標(biāo)與流程梳理：
a）關(guān)鍵目標(biāo)與指標(biāo)管控
b）響應(yīng)流程優(yōu)化與執(zhí)行
2.流程問題改進(jìn)：
a）信息高效傳遞
b）簡單故障修復(fù)
c）專業(yè)故障修復(fù)
d） 設(shè)備履歷數(shù)據(jù)管理
3.持續(xù)改進(jìn)：
a）安全管理
b）TPM自主保全與專業(yè)保全的閉環(huán)管理。
機(jī)制：標(biāo)準(zhǔn)化響應(yīng)流程/經(jīng)驗(yàn)共享的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)。
能力：團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)計(jì)劃及組織優(yōu)化。
應(yīng)急維修專題實(shí)施步驟：
1、 設(shè)備故障關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控及提升
根據(jù)設(shè)備特性或企業(yè)的管理要求，梳理完善設(shè)備管理的關(guān)鍵指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理，對各類設(shè)備進(jìn)行故障修復(fù)時(shí)間的日常監(jiān)控，對差異點(diǎn)（目標(biāo)與實(shí)際相差）進(jìn)行問題討論分析改善，形成持續(xù)改善。從而，平均故障間隔時(shí)間也可以得到日常監(jiān)控，管理人員對設(shè)備維護(hù)情況有了更清晰的把握
如：設(shè)備的停機(jī)時(shí)間、設(shè)備故障的修復(fù)時(shí)間、設(shè)備平均故障間隔時(shí)間等。
2、 應(yīng)急響應(yīng)流程的建立或優(yōu)化與實(shí)施
了使設(shè)備維修過程效率最大化，我們需要制定一套符合實(shí)際的、可實(shí)施的響應(yīng)流程，在設(shè)備維修過程的同時(shí)能實(shí)現(xiàn)進(jìn)度預(yù)判和信息共享
標(biāo)準(zhǔn)流程的核心：生產(chǎn)車間與設(shè)備部門的協(xié)同以及故障升級的硬性標(biāo)準(zhǔn)與靈活把控（技能是把控基礎(chǔ)）。
標(biāo)準(zhǔn)流程的關(guān)鍵點(diǎn)：
①在協(xié)助基礎(chǔ)上分工及職責(zé)明確；
②在能力無法準(zhǔn)確預(yù)判時(shí)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)升級；
③維修結(jié)果（用時(shí)、效果）指導(dǎo)改善；
④習(xí)慣養(yǎng)成，形成部門和企業(yè)文化。
3、準(zhǔn)確一致的信息傳遞
規(guī)范設(shè)備故障現(xiàn)象描述術(shù)語，形成內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的語言。并對生產(chǎn)員工培訓(xùn)，目視在生產(chǎn)現(xiàn)場。
例如：設(shè)備名稱：機(jī)器人，故障位置：本體，故障現(xiàn)象：卡死不動(dòng)作，說明：程序故障。
同時(shí)，在進(jìn)行常見故障信息傳遞的時(shí)候，一定要對員工報(bào)告信息形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，如報(bào)告故障設(shè)備位置，故障現(xiàn)象描述，故障原因初判。
例如：您好！我是**線**班班長**，一線**工位**設(shè)備出現(xiàn)了*****故障，初步判斷可能是***原因造成的，請速來現(xiàn)場提供支持。
4.簡單故障的自主修復(fù)（針對設(shè)備操作人員）
設(shè)備故障可分為簡單故障和專業(yè)故障。其中，對于常見的簡單故障，經(jīng)過設(shè)備人員和班組長的培訓(xùn)，測試合格的設(shè)備操作員工即可自行進(jìn)行故障修復(fù)。這里需要建立設(shè)備常見故障的維修手冊，并對設(shè)備操作員工進(jìn)行培訓(xùn)并驗(yàn)證，具體步驟如下：
簡單故障的界定——故障判定與修復(fù)培訓(xùn)——員工試做與指導(dǎo)——修復(fù)檢查與員工評價(jià)激
關(guān)鍵點(diǎn)：
①簡單故障維護(hù)工具管理
②以員工掌握為目標(biāo)的反復(fù)培訓(xùn)與檢查
③能力評定與公示
④相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制
5.常見故障分析及維修指南（針對設(shè)備維修人員）
針對常見故障進(jìn)行系統(tǒng)性的原因分析及團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享，形成適合于當(dāng)前的故障維修指南，指導(dǎo)設(shè)備人員進(jìn)行故障檢修。
維修指南內(nèi)部包括：設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象描述、故障原因分析、臨時(shí)處理措施、故障排除流程、編寫單點(diǎn)教材。
關(guān)鍵點(diǎn)：
①當(dāng)前的常見故障界定
②內(nèi)部討論和思維碰撞，達(dá)成一致
③"舞臺(tái)"搭建：以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為導(dǎo)向的"相互培訓(xùn)"
④動(dòng)態(tài)優(yōu)化更新
6.AM-PM閉環(huán)管理（自主保全和專業(yè)保全）
P：擬定自主保全和專業(yè)保全的實(shí)施計(jì)劃；
D：故障診斷及修復(fù)
C：效果跟蹤與檢查
A：標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)（關(guān)鍵點(diǎn)：自主保全保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)更新；專業(yè)保全計(jì)劃的實(shí)施）
7.設(shè)備維修履歷建立及數(shù)據(jù)分析管理
將每臺(tái)設(shè)備的歷史故障進(jìn)行記錄，并將問題清單存檔保存；并將紙質(zhì)檔整理成電子檔，并定期進(jìn)行故障數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)改進(jìn)。
關(guān)鍵點(diǎn)：
①一機(jī)一冊，記錄完整（完全涵蓋自主保全和專業(yè)保全的所有問題）；
②整理形成電子版存檔；
③分工結(jié)合實(shí)際，能有效執(zhí)行；
④周期性數(shù)據(jù)分析與整理（初始階段周期適當(dāng)拉長）。
8.維修作業(yè)安全防護(hù)管理
維修作業(yè)安全管理：落實(shí)安全預(yù)防，確保作業(yè)安全。安全事故發(fā)生統(tǒng)計(jì)；檢修作業(yè)危險(xiǎn)因素統(tǒng)計(jì)；安全警示目視。
TPM,點(diǎn)檢,班組建設(shè),管理能力咨詢培訓(xùn)@左明軍老師.微信：13808969873
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