沒有問題的人，不會成功；沒有問題的團隊，根本不存在。發(fā)現(xiàn)不了問題，就說明這個團隊的問題很大。在這樣的團隊中，團隊成員缺少責任意識，問題被掩蓋，越積越多，堆積成山，最終就會爆發(fā)出來。
解決問題，是實現(xiàn)創(chuàng)造力價值的根本路徑。為激發(fā)員工那種爭取實現(xiàn)最佳自我的昂揚斗志，最好的辦法是花大力氣培養(yǎng)員工解決問題的實際能力，把班組成員自我實現(xiàn)的精神需求和修煉創(chuàng)造的能力融為一體，以問題為師，在實踐中增長才干。
許多動車型班組長將“以問題為師”的管理模式運用于班組管理實踐，都獲得了不錯的效果：原來的漠視責任者變成了問題的發(fā)現(xiàn)者，推卸責任者變成了解決問題的求索者。班組成員的責任意識由內(nèi)向外勃發(fā)出來，有效地預防和解決了班組內(nèi)的問題。
那么“以問題為師一一向錯誤學習，以改善為中心”的這種管理理念在動車型班組中具體是如何落實的呢？我們提出的辦法是“每日一問”、“每日一進”、“日清日高”，目的是將問題管理日?；瑢崿F(xiàn)全員化的高效運作方式，能夠讓班組的每一位成員具有解決問題的意識和興趣，培養(yǎng)班組成員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題解決過程的愉快感和成就感。
這種方法呈現(xiàn)出以下的效應：
·每日一問一一“學”以“問”為徑。每日一問，使班組成員具有發(fā)現(xiàn)問題的積極性和敏感性，同時也形成了人人監(jiān)督、人人管理、事事求問的班組文化。細聲管理是班組管理的要旨，只有員工細斂入微，解決細節(jié)問題，才能不斷地減少問題。
·每口一進——“不積跬步，無以至千里”。如果沒有團隊學習這樣一個文化環(huán)境，個人的精進就很難實現(xiàn)。把“每日一進”作為日常化活動布置給員工輪流推進，并給予推進者精神鼓勵，員工的意愿力就會倍增。
·日清日高——這是現(xiàn)代企業(yè)員工必須具備的一條行為準則。
只有堅守此道，企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。“日清日高”要求今天的問題今天解決，每天的修煉都應有所得，今天要比昨天做得好。
在這樣一個共同學習的過程中，動車型班組員工的智慧迸發(fā)出來了，既為班組解決了問題，也建立了員工個人快速成長的職業(yè)修煉模式。
【金牌動車型班組長管理能力提升系列課】本課程為美國某世界500強企業(yè),在推進日參訓TW過程中結(jié)合中國國內(nèi)工廠實際孕育而出的適合中國本土的一門班組長課程。從49年的TW到今日的"金牌動車型"是幾代人知識、技能、經(jīng)驗的結(jié)晶。本課程經(jīng)李曉雷和左明軍老師整理優(yōu)化予以公開授課
TPM,點檢,班組建設,管理能力咨詢培訓@左明軍老師.微信：13808969873
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