對ISO55000的八個誤讀
ISO55000資產(chǎn)（含設備）管理體系的三份標準文件；被我國等同采用轉化為國家標準中文版，于2016年10月13日獲批發(fā)布。（見2016年第17號國家標準公告，國家標準化管理委員會官網(wǎng)www.sac.gov.cn）
備注：
GB/T 33172-2016 資產(chǎn)管理-綜述、原則和術語 (ISO55000）
GB/T 33173-2016 資產(chǎn)管理-管理體系-要求 (ISO55001)
GB/T 33174-2016 資產(chǎn)管理-管理體系 GB/T 33173應用指南 (ISO55002)
近年在一些交流和實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)一些對ISO55000（或其前身PAS55）的誤讀，因此謹以拙文予以探討。
誤讀一：ISO55000未經(jīng)實踐
堅持“實踐是檢驗真理的唯一標準”，是對的。ISO55000系列三份標準雖剛轉化為我國國家標準，但其發(fā)展歷程較長，據(jù)John Woodhouse先生介紹：上世紀80年代，萌芽于歐洲北海區(qū)域的油氣行業(yè)；上世紀90年代，在澳大利亞與新西蘭的公共事業(yè)領域得以繼續(xù)推廣；2004年，英國制定、2008年修訂PAS55“資產(chǎn)管理規(guī)范”；2014年1月，ISO(國際標準化組織)發(fā)布ISO55000系列三份標準。
“PAS55至今已得到超過50個政府及監(jiān)管機構，10個國家及15個區(qū)域的電力、煤氣、水務、港口、鐵路等行業(yè)眾多企業(yè)的應用”（2013年，張勇，國家電網(wǎng)報）；我國香港地區(qū)的地鐵、電力公司早已實施了PAS55；在我國大陸地區(qū)，也已有企業(yè)在實踐ISO55000（及其前身PAS55），例如內(nèi)蒙古蒙牛高科乳業(yè)有限公司，已于2015年通過ISO55000認證。
誤讀二：資產(chǎn)管理是設備管理的一部分
在傳統(tǒng)的各類設備管理模式里，一般設有“設備的固定資產(chǎn)管理”環(huán)節(jié)，即把設備進行分類、編號、納入臺賬、計算折舊、跟蹤資產(chǎn)去向（例如調(diào)撥）等。
但在ISO55000中，“資產(chǎn)”被定義為“資產(chǎn)是對組織有潛在價值或實際價值的物品、事物或實體”（例如：設備、軟件、網(wǎng)絡、土地、建筑等）；而“資產(chǎn)管理”被定義為“使組織能夠在實現(xiàn)目標的同時實現(xiàn)資產(chǎn)的價值。”
從上述的兩個定義、以及ISO55000的核心理念“令資產(chǎn)（含設備）最大化創(chuàng)造價值”，宜將一個組織（含企業(yè)）看作為一個“總資產(chǎn)”，繼而將“總資產(chǎn)”拆分為“資產(chǎn)系統(tǒng)”、“子系統(tǒng)”、“單體資產(chǎn)”等層次，然后策劃如何做到令“總資產(chǎn)”最大化創(chuàng)造價值。
換言之，ISO55000中的 “資產(chǎn)管理”概念，不但不等同于傳統(tǒng)設備管理模式中的概念“資產(chǎn)管理是設備管理的一部分”；而是已包括、且遠超傳統(tǒng)設備管理模式中的概念“資產(chǎn)管理是設備管理的一部分。”——業(yè)界人士宜與時俱進更新認知了。
誤讀三：風險就是安全風險
ISO55000要求進行風險管理。風險被定義為“不確定性對目標的影響”；而且，其備注有如此的補充說明：“影響是指偏離預期，可以是正面和/或負面的”；“目標可以是不同方面（如財務、健康與安全、環(huán)境等）和層面（如戰(zhàn)略、組織、程序、項目、產(chǎn)品和過程等）的目標。”
從其定義與備注，可看出：“風險”包括但不只限于安全風險。若想實現(xiàn)“令資產(chǎn)（含設備）最大化創(chuàng)造價值”，需預防、消除、紓解與資產(chǎn)、資產(chǎn)全壽命周期活動、資產(chǎn)管理體系相關的各類風險。
John Woodhouse先生枚舉了一些例子：①與資產(chǎn)相關的風險：故障、安全事故、排污超標等；②與資產(chǎn)全壽命周期活動相關的風險：在操作或維護過程中對人的傷害、破壞性維修（對資產(chǎn)的損害）等；③與資產(chǎn)管理體系相關的風險：各自為政的“孤島管理”、內(nèi)外部溝通障礙、人員技能欠佳、供應鏈中斷、信息系統(tǒng)失效等。
誤讀四：ISO55000只是維修部門的事
如同前文所述，宜將一個組織（含企業(yè)）看作為一個“總資產(chǎn)”，并策劃如何做到令“總資產(chǎn)”最大化創(chuàng)造價值（即企業(yè)整體效益最大化）。因此，設備管理部門確實是必須參與ISO55000，但同時需其他相關部門協(xié)同作戰(zhàn)，而且高層應具備恰當?shù)捻攲釉O計思維、統(tǒng)一指揮。換言之，企業(yè)應從經(jīng)營戰(zhàn)略的高度來對待ISO55000、或把ISO55000視為經(jīng)營管理或其重要組成部分，否則就無法做到企業(yè)整體效益最大化。
誤讀五：ISO55000只強調(diào)維護維修
維護維修確是令資產(chǎn)創(chuàng)造價值的必要手段（且為基礎性手段），但遠非唯一環(huán)節(jié)。應基于企業(yè)實際情況采用恰當?shù)姆椒?，且覆蓋資產(chǎn)全壽命周期，以識別價值損失在何處、或價值增長點在何處。例如：對于換模頻次高且耗時長的設備，應實施新鄉(xiāng)重夫先生提出的“快速換模（SMED）”。
誤讀六：ISO55000是要取代TPM
ISO55000系列三份標準主要闡述了資產(chǎn)管理的原則、基本框架與流程、基本要求（要點）等，但未直接細化到日常運行與操作的層次。
作為ISO55000三份標準文件的配套細化書籍，ISO(國際標準化組織) 發(fā)行的《ISO55000: Asset management – What to do and why?》一書P46-47中，已明確建議: 實施ISO55000時，應結合實際情況吸納精益、TPM (全面生產(chǎn)維護)、RCM（可靠性維修）等管理模式。
誤讀七：價值只以錢衡量
贊同企業(yè)采用財務方式來衡量資產(chǎn)（含設備）所創(chuàng)造的價值，但不可認為財務方式是唯一衡量手段，而宜依據(jù)實際情況來決定恰當?shù)暮饬渴侄?。例如：衡量一臺生產(chǎn)設備的所創(chuàng)造的價值，財務手段確實會較好；但財務手段未必能完全直接反映出生產(chǎn)設備的效率狀態(tài)，而企業(yè)往往需要直接掌握生產(chǎn)設備的效率狀態(tài)，故宜同時采用OEE（設備綜合效率）來衡量；若能進一步探索出OEE與財務手段之間的準確關系，對策劃改善措施當然就更好了。
另外，可把固定資產(chǎn)的屬性粗分為物理屬性、組織屬性（或企業(yè)屬性）、社會屬性三個層次（其相互關系見圖一），然后策劃如何令其最大化創(chuàng)造價值。對于社會價值（例如環(huán)保等）的衡量，財務手段有必要，但其無法全面、且準確衡量環(huán)保的社會價值，需同時采用環(huán)保法規(guī)符合性、調(diào)查周圍社區(qū)對本企業(yè)排污的感受等手段。
誤讀八：ISO55000不易融入智能制造
現(xiàn)存主要的智能制造模式有：德國“工業(yè)4.0”、美國“智能制造系統(tǒng)現(xiàn)行標準體系”、我國“國家智能制造標準體系建設指南”；等。若將三者對比就可發(fā)現(xiàn)：雖側重點不完全相同，但均可看作：以“自動化（或自働化）、效率化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化、智能化”設備資產(chǎn)為基礎平臺的企業(yè)價值創(chuàng)造模式。
ISO55000的核心理念，“令資產(chǎn)（含設備）最大化創(chuàng)造價值”，可直接作為企業(yè)建設、持續(xù)改善智能制造系統(tǒng)的總體衡量準繩。而且，智能制造的基本管理原則并未脫離PDCA（P計劃、D做、C檢查、A改進），ISO55000亦是如此；而PDCA也是企業(yè)普遍實施的ISO9000質(zhì)量、ISO14000環(huán)保等體系的基本框架。換言之，ISO55000不但較易融入智能制造，也較易融入企業(yè)的日常運行。
備注：
門田安弘先生認為：①自動化，即：開動設備后，設備可自動生產(chǎn)；②自働化，即：設備不但可自動生產(chǎn)，且可“自律地控制不正常情況”，即設備“具有人的判斷能力（具有人的智慧）的自働化”。
結束語：
上述只是筆者本人所目睹的八個誤讀。業(yè)界人士在學習、實踐ISO55000的過程中，估計遠不止這八個。但，因ISO55000剛被轉化為國家標準，并不為業(yè)界人士所熟悉，所以出現(xiàn)種種誤讀也是情理之中的事。
“唯曉成事之規(guī)律，方持不滅改善心（大野耐一語）”。隨著業(yè)界人士對ISO55000的不斷學習、理解、實踐，自然而然誤讀就會越來越少，而改善的有效性則會越來越好。于是，ISO55000對中國制造、和其他行業(yè)的貢獻也就越來越大。
參考文獻
[1] ISO.ISO55000/55001/55002 Asset Management[S].Switzerland: ISO,2014.
[2] John Woodhouse.ISO55000 Asset Management: What to do and why[M].Switzerland: ISO, 2016.
[3] 張勇. PAS55助推資產(chǎn)全壽命周期管理接軌國際[N].國家電網(wǎng)報，2013年3月12日第8版.
[4] 門田安弘.新豐田生產(chǎn)方式[M].王瑞珠，譯.保定：河北大學出版社，2012.
作者：蔣壇軍
TPM,點檢,班組建設,管理能力咨詢培訓@左明軍老師.微信：13808969873
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