一、員工不是你的敵人
我經(jīng)常能聽到很多企業(yè)家抱怨：員工難管，對他怎么好都沒用！說不得，更罵不得，要么因為隔壁企業(yè)稍微高幾十塊錢就去了隔壁，要么耍小聰明欺瞞質(zhì)量問題坑騙工時。用某個老板的話說：“中國人太聰明了，不考核他，他馬上就會給你出各種各樣的問題！”
有一次參加央視的《對話》節(jié)目錄制，探討豐田汽車為代表的日本企業(yè)，在人才培養(yǎng)方面的成功之處。一些國內(nèi)企業(yè)的大老板竟然脫口而出說道：“我們中國的員工素質(zhì)還很低，還沒有日本員工的那種高度自覺、自律、對企業(yè)高度忠誠的敬業(yè)精神。”
聽到這樣的話語，令人驚訝之余，也會感到其認識問題的邏輯，似乎并不具有說服力。
干事業(yè)的時候，這些老板頂天立地，不懼歐美，不服日韓。但是說到員工的時候，總是搖頭。似乎員工才是其事業(yè)發(fā)展最大的瓶頸，這種向外歸因的方法，自然難以真正揭示問題的本質(zhì)。
二、相信員工
那些羨慕日本企業(yè)成功實施精益生產(chǎn)的老板，也許忽視了其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，即：你是否愿意真的相信自己的員工，發(fā)自內(nèi)心渴望他們和你一起獲得成功。畢竟完美的生產(chǎn)線流程都是一線員工打造的，沒有執(zhí)行力再美好的愿望也是鏡花水月。
如果做不到這點，再談什么自己的員工有多糟糕的企業(yè)家，本來就是一種自欺欺人的說法。事實上，日本的經(jīng)營管理一直以來都是以中國古典哲學的性善論為基本理念，來看待員工的管理和培養(yǎng)。性善論在企業(yè)管理中的基本要求，就是相信員工，在相信員工的基礎(chǔ)上，思考如何培養(yǎng)員工，不斷提升他們的技能。
只有相信員工，才能客觀地看待員工在工作中出現(xiàn)的困惑、問題，并指導(dǎo)他們?nèi)シ治龊透纳啤?br />
三、做好教育和培訓(xùn)
同時，在相信愛護自己的員工以外，還必須要傾心培養(yǎng)和灌溉，當他們的老師，打磨這一塊塊璞玉。如果員工有缺陷和錯誤，首先懲罰的不該是員工，而應(yīng)該仔細回想：是否教育和培訓(xùn)沒有做到位，有沒有擔當起老師的重大職責？
作為精益生產(chǎn)方式發(fā)源地的豐田公司，一直以來都非常重視對人的培育和關(guān)愛。“造物即育人”，豐田自創(chuàng)業(yè)以來始終秉承的這一宗旨，已經(jīng)成為日本企業(yè)經(jīng)營管理的象征，并為日本企業(yè)的人才培養(yǎng)做出了貢獻。目前豐田的教育體系可以分為三大支柱，即：“職場（OJT）”、“集中教育（正式培訓(xùn)教育，各種脫產(chǎn)培訓(xùn)課程）”、“自主活動（非正式培訓(xùn)教育）”。
這三個支柱互為犄角渾然一體，可以看作是“培養(yǎng)積極向上的豐田人”的成功支撐。豐田會長張富士曾經(jīng)表示，精益生產(chǎn)就是員工日常智慧和汗水的結(jié)晶，日積月累，它帶給豐田的是源源不斷的發(fā)展動力。
轉(zhuǎn)載請注明出處。
關(guān)聯(lián)文章
精彩導(dǎo)讀
熱門文章
最新標簽