精益管理 - 是機(jī)器利用最大化，還是人員利用最大化
大多數(shù)人都接受過(guò)這樣的教導(dǎo)：為了提高效率,必須提高機(jī)器的利用率。即為了最大限度地利用機(jī)器，我們必須做到以下幾點(diǎn)：
◆讓設(shè)備不問(wèn)斷地、盡可能快地運(yùn)轉(zhuǎn)，這將會(huì)造成過(guò)量生產(chǎn)浪費(fèi)；
◆保留額外的人員以維持機(jī)器運(yùn)行；
◆增加在制品存量以掩蓋問(wèn)題，維持機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)。
換句話說(shuō)，我們必須從事浪費(fèi)活動(dòng)。
相比之下，豐田公司設(shè)法最大限度地利用人力 - 人的靈活性帶束的好處要大于機(jī)器利用率帶米的好處。
比如說(shuō)，操作員可以做到：
◆只要有需求，就可以從一臺(tái)機(jī)器轉(zhuǎn)到另一臺(tái)機(jī)器進(jìn)行生產(chǎn)；
◆可以輕松地為機(jī)器裝載需要加工的部件并傳送部件，而具有自動(dòng)裝載和自動(dòng)傳送功能的機(jī)器成本以指數(shù)形式增加。
◆輕松調(diào)整工作周期以響應(yīng)需求的變化。
我們的結(jié)論是：與大型、復(fù)雜的機(jī)器相比，小型、簡(jiǎn)單的機(jī)器更可取，因?yàn)樗鼈兙哂幸韵绿攸c(diǎn)：
◆更便宜（而且往往能在內(nèi)部制造出來(lái)）；
◆更穩(wěn)?。ê苌儆幸苿?dòng)部件）；
◆可以輕松適應(yīng)需求的變化（如果需求加倍，我們可以增加一臺(tái)機(jī)器。如果需求減半，我們可以在低成本的情況下讓機(jī)器閑置一般時(shí)間）。
衡量效率的方法是勞動(dòng)密度（labor density），其定義如下：
勞動(dòng)密度=工作／動(dòng)作
顧客需求決定了分子，豐田公司的方法是不斷減小分母。
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