現(xiàn)場(chǎng)管理工作規(guī)則的宣導(dǎo)與維持
1、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則的內(nèi)容
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則應(yīng)具備的具體內(nèi)容如表所示。
表 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則的內(nèi)容
| 序號(hào) | 項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
| 1 | 問候 |
（1）早晨、晚上的問候語要大聲地說 （2）進(jìn)入會(huì)議室和辦公室等特別的房間之前，要敲門大聲問候 （3）在通道上碰上來往客人時(shí)，要行注目禮 |
| 2 | 時(shí)間規(guī)律 |
（1）以良好的精神狀態(tài)提前5分鐘行動(dòng) （2）作業(yè)在規(guī)定的時(shí)間開始，按照規(guī)定時(shí)間結(jié)束 （3）會(huì)議按時(shí)開始，也應(yīng)按時(shí)結(jié)束 （4）休假應(yīng)提前申請(qǐng) |
| 3 | 服裝 |
（1）要著與工作場(chǎng)所的作業(yè)相符合的服裝 （2）廠牌是服裝的一部分，必須掛在指定的位置 （3）工作服要干凈 |
| 4 | 外表修養(yǎng) |
（1）男性不要蓄胡子 （2）不要留長(zhǎng)指甲、涂指甲油 （3）保持口氣清新 （4）女性應(yīng)化淡妝 |
| 5 | 吸煙 |
（1）只在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吸煙 （2）只在指定場(chǎng)所內(nèi)吸煙 （3）不亂扔煙頭 |
| 6 | 言行 |
（1）對(duì)上司要正確使用敬語 （2）作業(yè)中不要說廢話 （3）不可在工廠中走動(dòng) （4）不做危險(xiǎn)的動(dòng)作 |
| 7 | 遵守約定的事 |
（1）對(duì)指示的內(nèi)容，在催促之前報(bào)告其結(jié)果 （2）借的東西要在約定時(shí)間之前返還 （3）如看到了整理、整頓的混亂，不要裝著沒看見，可自己處理，也可告知責(zé)任部門 |
| 8 | 認(rèn)真地工作 |
（1）按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確的作業(yè) （2）確認(rèn)了指示內(nèi)容后再采取行動(dòng) （3）發(fā)生了不良品或機(jī)械故障，應(yīng)立即報(bào)告 （4）不在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和通道上來回走動(dòng) |
2、現(xiàn)場(chǎng)不符合規(guī)則的現(xiàn)象分析
現(xiàn)場(chǎng)不符合規(guī)則的現(xiàn)象分析如下所示。
（1）問題
現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則是指為完成現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)目標(biāo)，維持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)良好秩序必須遵守的約束，如不能遵守，就會(huì)發(fā)生以下問題。
① 員工懶散，工作沒干勁。
② 不按指示去做，且同樣的問題重復(fù)發(fā)生。
③ 員工遲到也沒有人去注意，遲到者像沒事一樣。
④ 沒有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整體的總結(jié)，不論做什么都未進(jìn)行總結(jié)。
⑤ 完不成生產(chǎn)任務(wù)，好像與己無關(guān)，且在現(xiàn)場(chǎng)也沒有研究以后應(yīng)該如何去改善的氛圍。
（2）原因分析
對(duì)出現(xiàn)問題的原因分析如下所示。
① 員工不了解現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則。
② 拉長(zhǎng)、班組長(zhǎng)總是把責(zé)任推到下屬身上。
③ 管理人員從來沒有和員工說過話。
④ 管理人員對(duì)作業(yè)的失誤也不認(rèn)真地批評(píng)。
⑤ 作業(yè)者對(duì)提高自己的能力缺乏自主性。
⑥ 現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的告示太少，生產(chǎn)狀況、目標(biāo)之類的情況沒有傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)人員不知道應(yīng)該干什么。
3、改正不遵守規(guī)則的措施
通過以上分析，對(duì)不遵守現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則的原因有所了解后，應(yīng)采取一些對(duì)策，營造有生氣、有效率的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
（1）管理者引導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)管理者要起到示范帶頭作用，應(yīng)熟知并嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)則。
（2）對(duì)下屬交代工作應(yīng)清楚明確
向下屬交代工作可運(yùn)用5W1H法，即做什么、誰來做、為什么這樣做、在什么時(shí)候完成、在什么地方做、怎樣做。
（3）加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)信息的交流，包括必要的生產(chǎn)所需的信息的交流。
（4）評(píng)價(jià)工作結(jié)果。
4.現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)則的維持
（1）明確管理職能（見表）
管理職能
| 職能 | 描述 |
| 組織職能 | 明確組織內(nèi)的責(zé)任和權(quán)限，并明確各人擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?/span> |
| 計(jì)劃職能 | 明確各部門的職能，并明確每人應(yīng)該負(fù)責(zé)的事 |
| 命令職能 | 使部下明確理解、接受工作的內(nèi)容，積極地投入工作 |
| 調(diào)整職能 | 對(duì)于生產(chǎn)狀況異?；蜃兏瑥淖钋‘?dāng)?shù)囊蟪霭l(fā)，調(diào)整、修正生產(chǎn)計(jì)劃 |
| 統(tǒng)制職能 | 調(diào)查造成生產(chǎn)目標(biāo)、計(jì)劃和實(shí)績(jī)不同的因素，明確其原因并采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策進(jìn)行處置 |
（2）必須強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)指令的遵守
強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)指令的遵守，須明確以下事項(xiàng)。
① 明確生產(chǎn)的目的。
② 明確員工生產(chǎn)中應(yīng)采取的必要手段。
③ 明確交貨日期。
④ 具體地說明生產(chǎn)項(xiàng)目。
⑤ 明確指示“要嚴(yán)格遵守”的要點(diǎn)。
⑥ 對(duì)指示、命令的內(nèi)容一定要求下屬作記錄。
⑦ 要員工確實(shí)地報(bào)告工作的內(nèi)容。
⑧ 在生產(chǎn)進(jìn)度減慢或異常發(fā)生時(shí)，要求員工迅速地報(bào)告情況。
（3）導(dǎo)入5S管理并徹底實(shí)行
實(shí)行5S管理主要是以提高員工的素養(yǎng)來提升整個(gè)企業(yè)的綜合素質(zhì)。在實(shí)施5S管理的過程中，企業(yè)會(huì)形成一種良好和諧的氛圍，實(shí)際上也奠定了維持現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則的基礎(chǔ)。
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