日本企業(yè)管理思想與日本企業(yè)文化
不少中國人總是認(rèn)為日本哲學(xué)只是中國哲學(xué)的模仿，日本管理思想也無非中國管理思想的運(yùn)用。這種說法一定是片面的。雖然日本和中國兩國同屬東方，歷史上有共同的文化淵源，但主要由于地理方面的原因，日本民族的文化是有別于中國的。
日本企業(yè)管理思想受到日本文化的深刻影響，而日本文化主要來源于三個(gè)方面：一是本民族產(chǎn)生的一種自然崇拜和民族社會信仰的特別混合物一一神道；二是經(jīng)中國傳播過去的佛教；三是中國文化的主流一一儒學(xué)。
其中，儒學(xué)對日本文化有著非常重要的影響，同時(shí)也深深的影響著管理思想。同時(shí)，由于善于把歐美的管理理論同日本民族特點(diǎn)結(jié)合起來，從而形成了獨(dú)具特色的“日本式”管理和企業(yè)文化。本文主要從日本企業(yè)文化來看東西方管理思想的融合。
西方管理學(xué)從泰勒、法約爾開始，逐漸架構(gòu)成完備的體系，又衍生出眾多的流派。與此相對，中國古代諸子百家，雖觀點(diǎn)各異，但都離不了理國治邦，他們的文化精髓既是人生哲學(xué)，也是管理思想。東方傳統(tǒng)文化中的管理思想不乏深邃閃光之處，卻滄海遺珠，散見于經(jīng)、史、子、集，缺乏系統(tǒng)的整理。
于是，學(xué)院教授的“正統(tǒng)”管理學(xué)“言必稱希臘”，基本是西方管理學(xué)一統(tǒng)天下。 一、 西方管理學(xué)分析 西方管理在直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)中積累出明顯的優(yōu)點(diǎn)：善于運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的最新成果，在試驗(yàn)和邏輯分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格地控制和嚴(yán)密地管理，注意引進(jìn)競爭機(jī)制，提高整個(gè)管理活動(dòng)的效率，不斷根據(jù)管理實(shí)踐的結(jié)果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論，重視發(fā)揮個(gè)人的能力和專長，充分利用法律和契約在管理中的作用等。
而其缺點(diǎn)也是明顯的：重視對管理的理性分析，忽視人的主觀能動(dòng)性；管理技術(shù)片面追求數(shù)學(xué)化、模型化和計(jì)算機(jī)化的傾向，無視了人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性；對管理中某一要素進(jìn)行深人地、科學(xué)地分析，總結(jié)出的某一方面的規(guī)律，卻往往把局部的規(guī)律看成是一個(gè)管理活動(dòng)的普遍法則，產(chǎn)生了以偏概全，走極端的弊??；現(xiàn)代西管理日益趨向復(fù)雜化，復(fù)雜也帶來新的矛盾。
中國傳統(tǒng)文化的核心是人文精神，重視社會人生。所以東方管理文化也是以人為核心，具有濃烈的人本主義色彩；協(xié)調(diào)各種組織、群體問的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)同，而且這種協(xié)同不僅是在人與人之間，而且包括人與自然之間。
以中國為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上解決的是“愿不愿、想不想”的問題，是如何激發(fā)員工“心愿”的問題；而西方則注重員工“會不會、能不能”，是針對企業(yè)管理制度和方法方面下工夫，各有側(cè)重。
一個(gè)企業(yè)家，如果沒有從中國傳統(tǒng)文化中尋找不斷提升境界的養(yǎng)料，把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)大家共同發(fā)展的平臺，而不只是個(gè)人財(cái)富積累的木桶，那他前進(jìn)的動(dòng)力在某些階段會受到限制和影響。 相對于西方系統(tǒng)的、并在某種程度上已發(fā)展起來的科學(xué)監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)制度，東方管理思想更注重人的自我約束、修身養(yǎng)性的自我管理，通過高度的自律適應(yīng)自然。
從“性善論”出發(fā)，通過自身修養(yǎng)來解決問題。這些和現(xiàn)在比較流行的“人本管理”思想有共通之處。儒家講究的是“寬容和諧內(nèi)部環(huán)境”，但在管理中的感性成分較大。
極端的感性管理也會導(dǎo)致具體管理者無所適從、無所憑依，管理走型。 東西方管理文化不同，對管理的本質(zhì)和認(rèn)識也就不同。但是在當(dāng)代東西方文化的進(jìn)一步融合的趨勢中，現(xiàn)代管理本質(zhì)越來越體現(xiàn)為“以人為本、以德為先”為核心的人本管理思想。對于“人本”管理思想的回歸，中國上古時(shí)代提出了“德為貴”的思想，強(qiáng)調(diào)倫理道德的重要性。
儒家管理思想的邏輯起點(diǎn)是“修己”，即自我管理；其歸宿是“安人”，即理想化的社會管理及最終的天下大同。“修己安人”包含了根本性的個(gè)人修煉與管理方法。市場經(jīng)濟(jì)體制更加需要提倡誠實(shí)守信、意志堅(jiān)強(qiáng)、艱苦奮斗的精神。
東方管理學(xué)派提出了“以德為先”觀念，強(qiáng)調(diào)在市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)把道德行為放在首位，遵行“德智兼容”。日本企業(yè)的成功更是有力地證明了這一點(diǎn)。 三、 日本企業(yè)文化的示范意義 進(jìn)入20世紀(jì)70年代，日本企業(yè)在全球開始展露風(fēng)采。
當(dāng)時(shí)美國正在受到石油危機(jī)的沖擊，企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率在連續(xù)增長了20多年后驟然停止了增長。而這時(shí)，日本作為戰(zhàn)敗國，戰(zhàn)后國民經(jīng)濟(jì)面臨崩潰邊緣，石油等原料全部依靠進(jìn)口，但他們的企業(yè)在石油危機(jī)中安然無恙，經(jīng)濟(jì)保持高速增長的勢頭。
日本企業(yè)管理的成功離不開中國文化特別是中國古典管理思想的長期熏陶。所以很多日本企業(yè)界人士認(rèn)為，日本現(xiàn)代企業(yè)管理與競爭是建立在中國古典思想的基礎(chǔ)之上的。
早在公元8世紀(jì)，儒教就以行政手段得到日本政府推行，國民誦讀《孝經(jīng)》，提倡孝道。經(jīng)過一番探?研究，歐美學(xué)者驚嘆地發(fā)現(xiàn)，日本經(jīng)濟(jì)的奇跡來自于旺盛的企業(yè)活力；企業(yè)活力又源于成功的企業(yè)管理；而日本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強(qiáng)大的企業(yè)文化；企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理思想。
日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價(jià)值兇素，如中國儒家的講求“和”的哲學(xué)觀念，重視集體主義、重視人際關(guān)系等，但同時(shí)又克服了儒家思想中只強(qiáng)調(diào)人的社會性而忽視人的個(gè)人主體性的弊端，所以，日本企業(yè)對儒家思想的吸收，實(shí)質(zhì)上是一種嫁接，即將儒家思想原體系打破，對構(gòu)成要素進(jìn)行分解，把正面價(jià)值的留下，負(fù)面價(jià)值的棄之，形成全新的排列組合，然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性與自主性的人文精神相結(jié)合。
這種雜交式的結(jié)合，不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核，而且更重要的是使儒學(xué)扎根于市場經(jīng)濟(jì)的土壤中，以發(fā)揚(yáng)其超越時(shí)空的優(yōu)勢。于是產(chǎn)生了現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)的“人本管理”思想。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。
以人的管理為中心，強(qiáng)調(diào)員工的教育培訓(xùn)，如松下幸之助有句名言：“經(jīng)營就是教育”就是這一思想的寫照；強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系，如日立的“和”，松下的“和親”，豐田的“溫情友愛”等管理思想；強(qiáng)調(diào)集體主義觀念，培養(yǎng)員工“以廠為家”的團(tuán)體精神等。日本企業(yè)文化的精粹?D?D“大和精神”，也是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。
日本松下電器公司是世界上九大公司之一，是目前日本獲利最高的企業(yè)之一，其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今增加了4000倍以上。松下公司的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營之神”。
該公司的成功很大程度上得力于有很強(qiáng)東方色彩的企業(yè)文化建設(shè)，突出表現(xiàn)在：一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)，在日本首先創(chuàng)作公司歌曲并制定價(jià)值準(zhǔn)則；就像現(xiàn)在你一走進(jìn)“好又多”超市，你就會聽到他的公司歌曲，這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命運(yùn)和自己的聯(lián)系起來。
日本的橫濱飯店規(guī)定對新雇員培訓(xùn)的一半時(shí)間不是講業(yè)務(wù)，而是教他們懂得自己應(yīng)對周圍的社會承擔(dān)責(zé)任，其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛(wèi)生。
日本，有一句很響亮的話：“沒有文化，就沒有企業(yè)。”由此可見日本企業(yè)家對文化在企業(yè)活動(dòng)中的地位的認(rèn)識。二是重視人才培養(yǎng)，這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品”中可見一斑；另外一家日本企業(yè)?D?D日本京濱制鐵所是一家高度自動(dòng)化企業(yè)，在技術(shù)管理和工序管理上全部采用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。
但這樣一家企業(yè)卻也十分強(qiáng)調(diào)人的作用，建立很強(qiáng)的工作道德觀念，在企業(yè)文化建設(shè)中以培養(yǎng)職工道德觀念為主，并圍繞道德觀念在其他方面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是注意豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使員工易于接受。
比如開會，可以選擇不在會議室里，而在其他地方。比如開會遲到的人，可以叫他們請按時(shí)到場的人吃飯等等。這樣一些比較遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的企業(yè)文化，可以讓員工避免被束縛的感覺，從而能夠更容易地接受。
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