現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
從實(shí)施的過程中，也可整理形成以下幾項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是根據(jù)高層主管、中層主管、基層主管與推進(jìn)骨干四個(gè)群體匯總形成，調(diào)查方式是各群體隨意抽兩個(gè)人進(jìn)行訪談的方式。一線現(xiàn)場(chǎng)人員由于所在部門工作的關(guān)系，并沒有包括在內(nèi)。同時(shí)，為避免有失偏頗，職能科室的一線員工也不在這次的訪談群體中。
1．基礎(chǔ)管理如5S管理之類，才是管理活動(dòng)的根本
在早期，公司每月都有一次高層主管（副總、制造經(jīng)理、副經(jīng)理）的5S管理巡回檢查，這是一項(xiàng)非常不錯(cuò)的行動(dòng)，至少可以確保公司基本
的環(huán)境質(zhì)量不會(huì)變差。但是，維持水平雖然重要，但如果不能隨著時(shí)間的變化，而使水平慢慢提升，那么活動(dòng)的附加價(jià)值顯然不足。
而且現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)于到底應(yīng)該做些什么內(nèi)容，又總是依賴自己主管的提示。久而久之，主動(dòng)的意識(shí)會(huì)被壓抑，進(jìn)而養(yǎng)成事事等待指示的不良企業(yè)文化，對(duì)人、對(duì)事都不是一個(gè)好現(xiàn)象。
2．評(píng)價(jià)表對(duì)改善是有積極幫助的
TPM推進(jìn)過程宜設(shè)立一些不同水平的參考標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)人依照這些內(nèi)容去執(zhí)行改善活動(dòng)。這樣，每個(gè)人聰明的頭腦才能慢慢地被啟發(fā)出來，而貢獻(xiàn)智慧的人會(huì)比純貢獻(xiàn)體力的人更覺得自己的工作有價(jià)值和成就感，對(duì)自我成長的滿意度也會(huì)較高。
3. 改善活動(dòng)的推行，應(yīng)該要輔以形式活潑的培訓(xùn)
人都是喜歡依照自己的意愿，而不都是喜愛聽從別人的指揮做事的。因此，如果每個(gè)人能通過自發(fā)性的改善來體驗(yàn)其工作價(jià)值，那么其工作滿意度會(huì)大幅提升，對(duì)于人員的流動(dòng)也會(huì)有些幫助。參考這種心理來設(shè)計(jì)活動(dòng)，抱怨與抵觸則會(huì)少一些。
活動(dòng)要策劃成讓員工有“熱切盼望”的氣氛，對(duì)于活動(dòng)消息會(huì)主動(dòng)探聽、關(guān)心，時(shí)時(shí)詢問活動(dòng)開始的時(shí)間，以便能在活動(dòng)開始時(shí)捷足先登；因此“活動(dòng)游戲化川的設(shè)計(jì)便成為一個(gè)活動(dòng)策劃人員應(yīng)有的觀念。
如果能吸引員工蜂擁而至，形成參與的熱鬧氣氛，那么這樣的活動(dòng)必然有效果。例如早期的拓展活動(dòng)，廠內(nèi)辦一次，外出辦一次反應(yīng)都非常熱烈。而且通過游戲來達(dá)到培訓(xùn)的目的，是一種非常不錯(cuò)的方式。類似這樣的活動(dòng)，讓壓力很大的TPM工作有了一個(gè)舒緩的效果，對(duì)于推進(jìn)的過程，有了正面積極的幫助，而且大家也會(huì)比較有團(tuán)隊(duì)參與的感覺。
5．管理層在初期活動(dòng)，應(yīng)采取緊盯策略
當(dāng)然，實(shí)施TPM活動(dòng)是非常艱難的。剛開始基層員工基本上是抱著觀望的態(tài)度對(duì)待TPM。畢竟生產(chǎn)壓力又大，工作負(fù)荷高。要再拿出時(shí)間參與TPM活動(dòng)，有一定的困難
如果管理層不是常常施加壓力，特別是督促示范線的認(rèn)真執(zhí)行；如果在活動(dòng)執(zhí)行上不投入適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，那么跟其他單位比起來，TPM推進(jìn)效果就會(huì)顯得落后很多。
6．以競(jìng)爭(zhēng)榮譽(yù)的方式，激發(fā)正面的競(jìng)爭(zhēng)心理
由于每個(gè)活動(dòng)的水平表現(xiàn)都公示在生產(chǎn)線附近，如果成績比別人差太多，雖然嘴上說無所謂，但事實(shí)上除非沒有榮譽(yù)心，不然員工不
可能不在意。
7．改善不僅只是在內(nèi)部，供應(yīng)鏈的改善也非常重要
并非每個(gè)員工都喜歡類似的改善活動(dòng)，因?yàn)橛袝r(shí)候做起來的難度超乎想象，也要花費(fèi)不少成本。，不過從改善活動(dòng)的整體效果來看，不僅是公司內(nèi)部的變化，有些供應(yīng)商的改變也是對(duì)公司有幫助的。例如交貨的質(zhì)量、交貨期以及成本的管控等，都取得了不錯(cuò)的反響。
8．多技能的培訓(xùn)應(yīng)配套以相應(yīng)的人事制度
通過技能訓(xùn)練中心來進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的這種做法，對(duì)于生產(chǎn)部門人員進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)備改善以及自主點(diǎn)檢時(shí)的能力提升，，有很大的幫助。不過，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)的方法以及受訓(xùn)合格者的相應(yīng)激勵(lì)措施，也必須要加以考慮。（注：技能訓(xùn)練中心是基于訓(xùn)練操作人員或維修相關(guān)人員具備維護(hù)、改善能力的場(chǎng)所，有點(diǎn)類似職業(yè)技能訓(xùn)練教室，內(nèi)部放置教學(xué)道具及實(shí)際練習(xí)用的設(shè)備設(shè)施）。
9．外部人員來廠參觀是督促維持現(xiàn)場(chǎng)管理水平的動(dòng)力
TPM實(shí)施的過程中，常常會(huì)有外部人員要求來廠參觀，最頻繁的時(shí)候甚至達(dá)到每周三次，這對(duì)于生產(chǎn)線帶來很大的干擾，不過后期在參觀頻率及外部人員的篩選上制訂相應(yīng)規(guī)范，相應(yīng)干擾也就比較少了。
但其實(shí)，這種接待外部的參觀活動(dòng)是很有必要的，最低程度也可以讓企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常維持一定的水平。尤其是5S管理之類的項(xiàng)目，外來參觀會(huì)減少員工的松懈情緒。積極地看，這反而是一種不用花太多成本的外部審核。
TPM,點(diǎn)檢,班組建設(shè),管理能力咨詢培訓(xùn)@左明軍老師.微信：13808969873
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