工作意味著責(zé)任
在西點(diǎn)，沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，而在公司，沒有責(zé)任感的員工也絕對(duì)不是優(yōu)的員工。一個(gè)習(xí)慣逃避責(zé)任的軍官或士兵對(duì)自己的任務(wù)不可能盡職盡責(zé)，同樣的道理，習(xí)慣避責(zé)任員工同樣不可能做到盡職盡責(zé)。
一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，有自尊心，對(duì)于他的部隊(duì)和國家感到自豪，于他的戰(zhàn)友和上級(jí)有高度的責(zé)任感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信。這樣的要求，對(duì)每一個(gè)企業(yè)的員工同樣適用。
要將責(zé)任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)，在日常行為和工作中，這種責(zé)意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)?？梢砸姷竭@樣的員工，他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們業(yè)務(wù)部怎么怎么樣”，“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣，”這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是整個(gè)機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。
責(zé)任感是不容易獲得的，原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。但是最基本的是做事成熟，無論多小的事，都能夠比以往任何人做得都好。比如說，該到上班時(shí)間了，可外面陰冷下著雨而被窩里又那么舒服，你還未清醒的責(zé)任感讓你在床上多躺了兩分鐘，你一定會(huì)問自己，你盡到
職責(zé)了嗎？還沒有……除非你的責(zé)任感真的沒有發(fā)芽，你才會(huì)欺騙自己。對(duì)自己的慈悲就是對(duì)責(zé)任的侵害，必須去戰(zhàn)勝它。
責(zé)任感是簡單而無價(jià)的。據(jù)說美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個(gè)牌子，上面寫著：Bookof stop here（問題到此為止）。他桌子上是否有這樣一個(gè)牌子，我們不能去求證，但我想告訴大家的是，這就是責(zé)任。如果在工作中，對(duì)待每一件事都是“Book of stop here”，我敢說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽(yù)。
有一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草？”布朗太大回答
說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回
答：“我的割草工已做了。”男孩又說：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說：“竄
請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話。此時(shí)男孩的室友問他說：“你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎？為什么還要打這個(gè)電話？”男孩說：“我只是想知道我究竟做得好不好！”多問自己“我做得如何”，這就是責(zé)任。
還有一個(gè)美國作家的例子。有一次，一個(gè)小伙子向一位作家自薦，想做他的抄寫員。
小伙子看起來對(duì)抄寫工作是完全勝任的。條件談妥之后，他就讓那個(gè)小伙子坐下來開始工作，但是小伙子卻朝外邊看了看教堂上的鐘，然后心急火燎地對(duì)他說：“我現(xiàn)在不能待在這里，我要去吃飯。”
于是作家說：“噢，你必須去吃飯，你必須去！你就一直為了今天你等著去吃的那頓飯祈禱吧，我們兩個(gè)永遠(yuǎn)都不可能在一起工作了。”作家說那個(gè)小伙子曾對(duì)他說過，自己因?yàn)榈貌坏焦蛡蚨械教貏e沮喪，但是當(dāng)他有了一點(diǎn)點(diǎn)起色的時(shí)候卻只想著提前去吃飯，而把自己說過的話和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任忘得一千二凈。
工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高、權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心。你一定可以承擔(dān)任何正常職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成得更出色。
世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任，認(rèn)為等到以后準(zhǔn)備好了、條件成熟了再去承擔(dān)，在需要你承擔(dān)重大責(zé)任的時(shí)候，馬上就去承擔(dān)它，這就是最好的準(zhǔn)備。如果不習(xí)慣這樣去做，
即使等到條件成熟了以后，你也不可能承擔(dān)起重大的責(zé)任，你也不可能做好任何重要的事情。
每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友，我們都有一定的責(zé)任，正因?yàn)榇嬖谶@樣或那樣的責(zé)任，才能對(duì)自己的行為有所約束。尋找借口就是將應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)他人。而一旦我們有了尋找借口的習(xí)慣，那么我們的責(zé)任心也將隨著借口煙消云散。沒有什
么不可能的事情，只要我們不把借口放在我們的面前，就能夠做好一切，就能完全地盡職盡責(zé)。
千萬不要自以為是而忘記了自己的責(zé)任。對(duì)于這種人，巴頓將軍的名言是：“自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官，我會(huì)馬上調(diào)換他的職務(wù)。每個(gè)人都必須心甘情愿為完成任務(wù)而獻(xiàn)身。一個(gè)人一旦自以為了不起，就會(huì)想著遠(yuǎn)離前線作戰(zhàn)。這種人是地道的膽小鬼。”
巴頓將軍強(qiáng)調(diào)，在作戰(zhàn)中每個(gè)人都應(yīng)付出，要到最需要你的地方去，做你必須做的事，而不忘記自己的責(zé)任。
千萬不要利用自己的功績或手中的權(quán)力來掩飾錯(cuò)誤。從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。人們善于為自己的過失尋找種種借口，以為這樣就可以逃脫懲罰。正確的做法是：承認(rèn)它們，解釋并為它們道歉。最重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任和如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，擁有如此工作態(tài)度的員工會(huì)被每一個(gè)上司所欣賞。
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