【細說工業(yè)工程】IE如何在國內(nèi)修成正果
國內(nèi)正式開辦IE專業(yè)不到15年的時間，真正接受過IE系統(tǒng)培訓并走入社會進行實踐的人員還不到10年的光景，學校的教育模式、企業(yè)應用和引導平臺都還很不成熟。
對于企業(yè)而言，除了少數(shù)幾家大型的企業(yè)有IE學院、IE/效率部之類的機構(gòu)，其他很多企業(yè)都有點道聽途說的引進IE技術(shù)，這往往造成IE能夠做什么、企業(yè)需要IE做什么的意愿不一致，陷入了企業(yè)認為IE人員不夠?qū)I(yè)、IE人員抱怨企業(yè)不懂得IE技術(shù)、沒有搭建好IE平臺的尷尬境地。
消除這種尷尬的途徑：
一、摒棄IE萬能的觀點
作為在校的IE學子或者剛剛步入社會的IE科班人員，關(guān)注較多的是：學校IE的名氣、實力或者IE技術(shù)究竟有多么的專業(yè)、能夠囊括多少別的高精尖技術(shù)。想想看，這好像門派之爭或者研究“雞和蛋”的理論。相信很多工作多年的IE同行也還在這些問題上糾纏不休。IE究竟需要什么呢？
首先，IE是一門系統(tǒng)學科，開展IE工作的時候必須從系統(tǒng)全局的觀點進行考慮，因此IE技術(shù)涉及的領域和可以從事的工作也非常多。但是，人的精力是有限的，各個單位的權(quán)限也有區(qū)分。
所以，在一家公司的普通IE單位和個人要想什么都去做、什么都去管肯定是不現(xiàn)實的，這也是剛剛畢業(yè)從事IE工作的人員容易犯的毛病：找不準自己在這家企業(yè)的工作職責和工作重心，涉及面廣卻不深入。
對于企業(yè)而言也是一樣。不要期望花普通技術(shù)員的代價找到一個什么都能做的IE：既要有對口的行業(yè)經(jīng)歷，又要是IE專業(yè)的，涉及的工作內(nèi)容有作業(yè)規(guī)范、效率提升、物料控制……。
即便是一個比較資深的高級IE人員，單靠一個光桿“司令”而不在資源上給予支持，也同樣是孤掌難鳴。有沒有企業(yè)IE人員什么都做的呢？那是有的。但這種企業(yè)不是專設的IE部門，他們以組的形式分配到各個車間，或者干脆設置在幕僚單位采用項目推動的形式來開展工作。
我想這是不少臺資和港資企業(yè)采用的IE部門的設置方式，比如廈門的燦坤公司。當然也有其他各個部門招聘IE專業(yè)的人員，因此在同一家企業(yè)就會出現(xiàn)品管IE（可能稱為QE之類的）、生管IE/生技IE（或者PE/PIE的），從宏觀的角度來看IE在一家公司是什么都在做，針對個人而言也只是面向局部的一個領域而已。廈門的TDK公司就屬于后者。
因此，從觀念上加以“撥亂反正”，這樣對IE作用的發(fā)揮是至關(guān)重要的。
二、IE運作，職能先行
現(xiàn)在也有不少優(yōu)秀的IE從業(yè)人員，學校畢業(yè)的優(yōu)秀學生往往擁有堅實的理論基礎、過硬的計算機能力和嫻熟的外語技巧。進入企業(yè)之后，常常發(fā)現(xiàn)IE工作不好推動，以往的經(jīng)歷和該公司所需的并不對口，此時才明白“此IE非彼IE”也！
其實，專業(yè)IE人才可能比較匱乏，但是從事IE工作或者具有IE意識的人并不占少數(shù)。根據(jù)2004年的一份調(diào)查報告顯示，廈門擁有IE崗位或者IE單位的企業(yè)不下300家，從事IE工作的人員不少于2000人。但是，從調(diào)查中顯示：真正覺得自己的IE運用得成功、企業(yè)覺得IE作用巨大的不到35%。
比較一下國內(nèi)的一些招聘網(wǎng)站和公司的招聘信息，不難發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)只是找人，他們只是告訴企業(yè)本崗位的資格/資歷，并不告知該崗位的職責和職能。對于有些沒有經(jīng)驗或者急于找到工作的人，展示的都是自己優(yōu)異的一面，進入企業(yè)之后才彼此大呼“上當”。
所以，IE在一個公司的職能沒有設定好，運作程序沒有理順，很多“英雄”是無用武之地的，其結(jié)果成了一介武夫。不同的公司，不同的發(fā)展階段IE的職能和工作重點不盡相同。
從人才轉(zhuǎn)型和培養(yǎng)的角度，不同經(jīng)歷或者背景的人從事IE工作時企業(yè)需要培養(yǎng)的方式和職能轉(zhuǎn)變也會不一樣。這對于IE人員的職業(yè)設計，企業(yè)對IE單位的規(guī)劃都是首要任務。
很多企業(yè)“趕時髦”、“盲從”的找IE人員，但是并沒有規(guī)劃好這個單位或這個崗位要做什么，這樣純粹是一種浪費。何必叫IE呢，不如叫工藝人員、統(tǒng)計員、稽核員來得貼切？
當然，作為IE人員，尤其是企業(yè)內(nèi)部從其他崗位轉(zhuǎn)型的IE人員也必須主導甚至引導企業(yè)明確IE的職能。絕不能“坐以待斃”，既然IE是國內(nèi)的新興技術(shù)，很多企業(yè)引進IE人員的時候就是希望學到新東西。企業(yè)家們大聲疾呼：因為我們知道IE好，并且不知道怎么用IE，所以我們引進IE、特別是“資深”的IE。
三、還是溝通
個人認為IE的核心是改善、是一種意識，千萬不要以為基礎IE才是“正宗”的IE。IE技術(shù)的特性總體來看屬于連接技術(shù)，偏向于管理類型。
改善屬于“破除”，管理屬于“維持”。要推行一項新技術(shù)、導入新的體系，必定會面臨很多阻力。很多IE從業(yè)人員比較注重自己懂得多少IE手法，或者自己是什么學校的學歷，其實這有點厚此薄彼。
連接技術(shù)是管道和橋梁，渠道做好了才能使水到渠成，使改善的推行順利、暢通。具體來說，IE的推行帶有一些說服特色，IE人員都必須懂得培訓、懂得做Leader。
否則，企業(yè)或者公司內(nèi)部的其他部門想配合的時候也不知道如何下手，這樣不是大家又多了一次相互抱怨的機會？很多IE同行在開展IE工作的過程中，和別的技術(shù)人員沒有什么兩樣，甚至還不如有些從事開發(fā)技術(shù)的人員。
他們往往重視的是IE有多么的“正統(tǒng)”，重視技術(shù)、樣式而忽視了溝通和組織。作為IE人員必須明白：IE是廣義的，IE團隊也是廣義的。企業(yè)不可能動輒就投入幾十號人來做IE，廣義的IE團隊必須靠我們?nèi)ソM織。我們必須具備項目管理的意識和相關(guān)技術(shù)，學會培訓（畢竟懂得IE技術(shù)的也是少部分人）。
另外，溝通不是單單靠人脈就可以了，IE的專業(yè)特性是數(shù)據(jù)說話，隨時具備這個意識，我想有些話對于IE人員而言可能就顯得多余了。
很多從事IE的朋友抱怨企業(yè)不重視IE，某地區(qū)的IE沒有大氣候等。其實，本身IE就是一項新興的技術(shù)、并且不斷處于摸索和完善之中。我們這些作為國內(nèi)早期的IE人員應當具備引導或者主導IE的發(fā)展的意識，單純等待是被動和漫長的。
只要大家共同努力，一定會促成國內(nèi)IE事業(yè)的蓬勃發(fā)展。IE人的三練 有很多IE的同仁問“老師，怎樣去做一個IE人呢？我怎么感覺在工廠無所適從呢？”的確，由于目前IE是中國剛剛新興起的一個職業(yè)。
很多的高校在近兩年鋪天蓋地設立了工業(yè)工程的專業(yè)，但IE的科班生往往比較迷茫，明明看到的是火熱的市場，但卻不知道自己能做什么；另外，由于IE的應用還主要在于經(jīng)濟發(fā)達與外資集中的珠三角地區(qū)，近幾年長三角有興起的趨勢，仍然是以珠三角為主，許多的工廠企業(yè)并沒有很好的重視，所以大家對IE的認識并不充分；
還有目前IE的流派也很多，有日系，臺系，港系，學院派等等，所以對IE認識的程度及看法也不盡相同?；蛟S下邊的內(nèi)容會對出入門的IE有所幫助，為IE同仁有些參考。
結(jié)合近幾年在工廠管理IE部門以及在一些公司推行IE的經(jīng)驗，我認為做IE人要“練眼、練手、練心”，以工廠內(nèi)部改善顧問師的身份在你的公司內(nèi)履行你的職責。
練眼： 要用我們的眼睛去發(fā)現(xiàn)工廠內(nèi)存在的浪費問題，練就一雙火眼金睛：觀測現(xiàn)場的八大浪費觀測生產(chǎn)線的平衡度觀察作業(yè)者的作業(yè)速度 目測工時、目視速度評定、抽樣估算平衡度、尋找浪費，這是作為IE人的基本技能，把馬表先拋棄掉，訓練自己的眼睛。
練手： 要用我們的雙手去試驗，改善眼睛所發(fā)現(xiàn)的浪費，不均，勞累，IE人一定要有現(xiàn)場改善的實際經(jīng)驗，不能只以理論，我們追求“三現(xiàn)主義”。
現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)、現(xiàn)象制定改善的方案實施你的想法檢驗你的想法并改進成果報告繼續(xù)改進的方案 作為IE人，不能只會測工時，做作業(yè)指導書，要有可以實施改善的方案，要現(xiàn)場去落實你的方案，而且要學會做報告，練練你的手。
練心： 何為心？心即思想，大局觀。不論何時何地，IE的改善都要著眼于整體改善的大局，任何的改革改善都要有以零為基礎的思想。
自我變革，自我改革的思想應有姿態(tài)，以“零”為基礎的思想關(guān)注SYSTEM的思想 作為現(xiàn)代IE人，作為IE工程師，需要從關(guān)注系統(tǒng)出發(fā)，明確未來發(fā)展方向，描繪經(jīng)營藍圖，任何時候都要意識到――部分合適不等于全體合適；從古典IE分析、低減的構(gòu)想轉(zhuǎn)換到以零為基礎的構(gòu)想，零才是應有姿態(tài)構(gòu)想的發(fā)端。
要成為真正的現(xiàn)代IE人，就需要“練眼、練手、練心”，從實務出發(fā)，從小改善開始，關(guān)注于現(xiàn)場；要成為真正的現(xiàn)代IE人就要從作業(yè)指導書、工時觀測、現(xiàn)場問題解決做起；要成為真正的現(xiàn)代IE人，就需要經(jīng)歷九九八十一難才能修成正果。
TPM,點檢,班組建設,管理能力咨詢培訓@左明軍老師.微信：13808969873
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