中國企業(yè)與日本企業(yè)的管理異同
摘要:從20世紀80年代早期起,以日本為領(lǐng)頭雁的“日本―四小龍―東盟”雁陣結(jié)構(gòu)形成的東亞經(jīng)濟體因其高速的出口導向型經(jīng)濟增長以及物價水平的相對穩(wěn)定,被世界銀行譽之為“東亞奇跡”。
然而,東南亞金融危機的席卷而來暴露了東亞經(jīng)濟的脆弱。沒有一種模式能夠永唱凱歌。如今,世界各國正在不斷積極的探索新的管理方法與模式以不斷提升國家核心競爭能力,更好地融入世界經(jīng)濟體系當中,各國企業(yè)之間的相互了解和借鑒成為必然的需求。文章基于此,將中日兩國的企業(yè)管理方法與模式進行對比。
現(xiàn)在全世界都在借鑒日本企業(yè)的管理經(jīng)驗。日本從二戰(zhàn)后幾十年的時間發(fā)展到世界經(jīng)濟強國,他的成功自然有很多可以借鑒和學習的地方,但是不同的文化下會滋生不同的管理方法。
記得以前聽過李健敏教授的講座說,任何可執(zhí)行的制度下必有適合它的土壤。很多時候我們就是喜歡跟風,別人說好的東西我們也覺得好。有時候一個東西很好,但是對于我們來說,未必適用。因為個體有差別。
一、借用日本企業(yè)文化與本地文化的脫節(jié)
1.日本的企業(yè)制度與其他國家相異的方面
與別國相比,日本在企業(yè)管理方面具有較為突出的三個特點:一是終身雇用制,二是年功序列制,三是企業(yè)工會。日本企業(yè)把員工當成企業(yè)的孩子,員工把企業(yè)當成了自己的家,那一種企業(yè)對員工的珍惜和培養(yǎng)及員工對企業(yè)的依附,是我們所沒有的。
我們借用了別人的管理制度,卻沒有別人的親和文化。中國企業(yè)家的政策更多的是唯利是圖,采用別人的管理方式的同時也是間接的讓別人的先進管理經(jīng)驗成了為我們的愚民政策,跟斷章取義有同樣的危害。
2.民族文化差異導致企業(yè)管理理念不同
日本是單一民族,有同質(zhì)性文化。換句話來說,人心向齊。從小泉多次參拜靖國神社可以看出,他們對先人的尊敬,即使是一個有罪的死人,他們依然是尊敬的。換在中國,如果別人有異議的地方,那怕是對的,我想堅持的人也很少。
中國有56個民族,各個地方的文化差異很大,每個地方都有很強的地方特色,思想還很狹隘,不同地方的人喜歡分派,喜歡互相攻擊。在人事上,有的企業(yè)喜歡用自己家鄉(xiāng)的人,也有很多企業(yè)指明不用哪些地方的人,比如河南人,湖北人。
二、不同的用工方式
1.日本所受中國傳統(tǒng)文化儒家思想的影響具體體現(xiàn)
日本的管理思想是引用了我們二千多年前的儒家思想,儒家思想提倡以仁、義、禮、智、信,忠于天子,規(guī)范了一個人的行為,放在今天,從某種程度來講,我覺得是對人性的一種禁錮。
日本人把這種思想沿用得很好,而且得以延伸,把以家為中心演變到以企業(yè)為中心。效忠是日本人的基本精神。那么日本忠誠是有根基的,看看人家企業(yè)是怎么對待員工的。日本企業(yè)采用終生雇傭制。讓員工可以完全放心的把自己交給企業(yè)。
日本把家的概念推廣為企業(yè)和組織,強調(diào)企業(yè)是一個大家庭,雇員和管理人員之間是有一種親屬式的團結(jié)。日本企業(yè)很少炒員,從員工進來就開始對他進行培育,培養(yǎng)人跟企業(yè)的進步和成長。
2.中國企業(yè)管理模式受哪些因素影響
中國對于雇員純粹的就是一種雇傭關(guān)系,從我們對保姆的態(tài)度就可以看出,一個住在我們家里的人,我們都是用一種不相干的態(tài)度去對待別人,更別說跟我們只在辦公室同事,而其他時間跟我們毫不相干的人。中國企業(yè)不喜歡培訓人才,所以,看重別人學歷。而日本企業(yè)看重人的能力。
索尼的老板盛田昭夫就是這方面的帶頭人。中國的企業(yè)更多的就是用人,把一個可以用的人招進來,就是用他,很少對他進行培訓,中國老板很少有把對員工的再教育當做是公司責任的思想,就是用他,把一個人用到他所能用的東西慢慢老化為止,不適合企業(yè)再用了,然后就把他換掉。所以很多企業(yè)招工一定要求有多少年的工作經(jīng)驗,甚至是要帶有多少的客戶資源。
能夠一進來就為企業(yè)所用。08年新勞動法的出臺,就有知名企業(yè)提前跟員工解除勞動關(guān)系,生怕一個十年的連續(xù)用工就把員工終身牽扯到企業(yè)身上。雖然很多人說這樣會助長人的惰性,對企業(yè)的發(fā)展不利,但是人家日本企業(yè)卻做到了,試想一個人為企業(yè)付出了十年以后,企業(yè)都如此對待,還有更好了嗎?
三、員工的價值
日本企業(yè)重視員工,以人為本,認員工為公司最重要的經(jīng)營資源。尊重員工還可以看在決策權(quán)在誰手里,日本企業(yè)領(lǐng)導人在做重要決策時,一般都必須設(shè)法將所有成員的意見都盡量統(tǒng)一起來。這樣將來實行的時候統(tǒng)一思想做起來很快,但是中國的企業(yè),是民可使由之,不可使知之。能不讓別人知道都盡量的藏起來,有時候員工做的事情都不知道是為了什么。
日本老板和經(jīng)理的辦公室少有專門的辦公室,是為了更貼近員工,親和員工,而中國的老板通透辦公,那么不用問,你知道他的心里想的是什么,百分之八十肯定是為了更好的監(jiān)督員工干活。
企業(yè)裁員和員工沒有進步是企業(yè)的恥辱和還是員工自己的問題。日本企業(yè),他們認為一個人進來到走的時候沒有變化,會把這個問題當成每一個長輩和公司的恥辱,認為那完全是長輩和公司的問題,是教導方法和公司制度有問題。而在中國有這樣一句話,教會了徒弟餓死了師父。很多人都吝于跟別人交流經(jīng)驗,更別提誠心去教導同事。
在中國公司里,你會發(fā)現(xiàn)很多單位的財務(wù)人群是有異于別人的,他們對自己的知識和經(jīng)驗都是看得相當?shù)碾[密的,一般不會輕易教別人,不但如此,還會故意隱藏。
四、利益的不同
如何分清企業(yè)利益和個人利益,日本企業(yè),因為他們實行了終身雇傭制,企業(yè)和個人利益是相一致的,即使事實也不一定就是這樣的,但是他們的行為以及精神灌輸可以讓人覺得確實是這樣。
而中國,企業(yè)的利益跟個人利益通常是沾不到邊的。很多公司,老板賺了很多錢,但是員工依然很窮。工資勉強夠維持基本生活。而且老板對待員工的態(tài)度,大有一種人盡其用的味道。
很明確的告訴員工,我請你來就是來幫我做事的。華為的員工,雖然很有錢,但是不會用錢。不僅因為工作占用了他們正常的生活時間,而且壓強讓一個人的神經(jīng)隨時處于崩潰邊緣。又談何享受生活,圈養(yǎng)似的工作氛圍與壓榨似的用工方同樣的悲哀。
所以日本的企業(yè)很多都是家族企業(yè),而且生命力很好,而中國的企業(yè)更多是打一槍換一炮似的。
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