現(xiàn)場實(shí)施“多能工”要講究技巧
多能工的培養(yǎng)也可以基層組織為活動(dòng)單位的方式來運(yùn)作。但要以工廠整體來推動(dòng)，相互競爭，以帶動(dòng)全廠學(xué)習(xí)與從事多能工的氣氛。
為什么要這樣做呢？因?yàn)?，一般人都安于現(xiàn)狀，不愿意冒險(xiǎn)。一件工作已經(jīng)作了一二十年，工作的細(xì)節(jié)都很熟悉，閉著眼睛做都沒有問題。
現(xiàn)在，要求這些老手再重新學(xué)習(xí)其他的技能，完全像新手一樣，不僅學(xué)習(xí)吸收的能力比不上年輕新手，最主要還是心理上有障礙，無法在
以老大哥的老手身份，來教導(dǎo)其他的年輕小伙子，而且又要跟他們一樣去學(xué)習(xí)，打從心底就想出各種理由、借口加以抗拒。
因此，首先必須排除這種“老手抵抗癥群”，不僅課長、經(jīng)理、也包含總經(jīng)理在內(nèi)，全公司每一位員工，都要?jiǎng)?chuàng)造出學(xué)習(xí)與實(shí)施多能工的氣氛和環(huán)境。
多能工的實(shí)施一般可以下列步驟進(jìn)行：
1、組成多能工培訓(xùn)小組
一般是以基層改善活動(dòng)的方式，編成多能工推進(jìn)小組。如果工廠內(nèi)已經(jīng)有此類活動(dòng)的話，那就更方便了，只要將多能工的培訓(xùn)列為改善活動(dòng)的主體即可。
2、依不同制程調(diào)查作業(yè)員的技能現(xiàn)狀
多能工化實(shí)施之前，首先要調(diào)查作業(yè)員對(duì)不同制程的操作技能。一般常見的表示方法是以“是”及“否”來表示；更詳細(xì)的程度差別細(xì)分如下：
程度一：完全不會(huì)。
程度二：事前準(zhǔn)備好的話，就能操作。
程度三：僅給予指示，大體上能夠做出來。
程度四：除了例外作業(yè)，都會(huì)操作。
程度五：完全獨(dú)立自主操作。
3、善用多能工訓(xùn)練計(jì)劃表，并設(shè)定作業(yè)者的訓(xùn)練目標(biāo)
依據(jù)步驟二隊(duì)每一位作業(yè)員的技能現(xiàn)狀調(diào)查之后，就可以制定目標(biāo)。要將現(xiàn)狀與目標(biāo)用簡單易懂的方式表達(dá)出來，讓每一位員工和管理干部，都能很清楚明白技能訓(xùn)練的計(jì)劃與實(shí)績。
4、有效利用加班時(shí)間，安排多能工訓(xùn)練
各個(gè)作業(yè)員的目標(biāo)設(shè)定之后，就要安排訓(xùn)練進(jìn)度表，以如期達(dá)到目標(biāo)。一般為避免影響正常的生產(chǎn)活動(dòng)，都利用加班時(shí)間，來訓(xùn)練作業(yè)員。
5、定期表揚(yáng)，提高認(rèn)識(shí)
為了讓全體員工，體會(huì)到公司對(duì)推廣多能工的重視與關(guān)心，最好每周會(huì)每兩周一次，定期的對(duì)多能工的實(shí)施狀況，在班前會(huì)或班后會(huì)上加以總結(jié)。對(duì)落后于目標(biāo)的作業(yè)員要找出原因并制定改善對(duì)策。運(yùn)用小組的力量來帶動(dòng)多能工的推廣，比起個(gè)人來推動(dòng)，效果會(huì)好得多。
此外，多能工教導(dǎo)的方法也必須講究。教導(dǎo)技巧不佳，會(huì)影響學(xué)習(xí)的效果和學(xué)習(xí)進(jìn)度。
教導(dǎo)的順序如下：
順序一：現(xiàn)場干部首先在作業(yè)員眼前，示范做一次。
順序二：說明作業(yè)要點(diǎn)。針對(duì)作業(yè)過程，特別指出該注意的地方。例如影響品質(zhì)的因素，或要注意安全以及持品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定等等。
順序三：讓作業(yè)員親手做做看。在實(shí)施多制程操作的初期，會(huì)因?yàn)椴皇炀毜脑?，無法在一個(gè)周期時(shí)間內(nèi)完成全部的工作，這是現(xiàn)場的管
理干部可以協(xié)助完成其余的工作。務(wù)必使作業(yè)員習(xí)慣并熟練到能在一個(gè)周期內(nèi)完成全部的工作。
順序四：當(dāng)場檢查、研究、當(dāng)場訓(xùn)練。一發(fā)現(xiàn)又不正確的地方，即須當(dāng)場指出，既是糾錯(cuò)
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