TPM活動的推進 - 導入準備 - 啟動實施 - 總結提升【實例】
TPM活動的推進,可以分為三個階段:導人準備階段、啟動實施階段與總結升華階段。
■ TPM活動導入的準備
(1)企業(yè)領導宣布導入TPM活動
企業(yè)高層領導的認識、意志是決定TPM活動能否成功開展的關鍵,領導對活動的理解和認識是首先需要解決的問題。只有企業(yè)高層領導堅定地促進活動的開展,那么TPM活動將為企業(yè)帶來10倍甚至更高的回報。
企業(yè)高層領導對TPM活動長期保持熱情,是活動能否取得成功的關鍵。如果領導只是抱著試試看的態(tài)度,或者認為只要員工積極參與,自己參與不參與沒什么關系的想法,是不可取的。
當然,企業(yè)高層領導的意志還需要以一定的方式(經常地、持續(xù)地)傳遞給企業(yè)的全體員工。做到這一點,TPM活動的推行工作就可
以得到有效的堅持;否則,再好的愿望將收不到好的結果。
(2)設定TPM的基本方針及目標
TPM的基本方針和目標的確定,取決于企業(yè)生產經營上的需要,即產量、質量、成本、安全、環(huán)境哪個為重點,據此再決定相關的問題。
(3)建立TPM推行組織。
企業(yè)需要建立TPM的各級委員會(小組),任命或選舉相應機構的負責人。一般來說,TPM活動組織包括全企業(yè)范圍的推行委員會(主要由企業(yè)高層和各部門負責人組成)、推行事務部、各分部以及各部門內部的活動推行組織。
①推行委員會由企業(yè)的高層組成,主要包括企業(yè)的最高負責人(董事長或總經理)和各部門負責人,董事長或總經理一般就是推行委員會的委員長。推行委員會主要負責活動方針的制定、年度TPM大會的召集以及對推行事務部提出的重要推行事項進行審議和決策。
②推行事務部是為活動的推行而設立的一個常設機構。較大規(guī)模的企業(yè),可以任命數名專人負責推行事務部的工作,而較小的企業(yè)可以任命兼職人員來負責這項工作。推行事務部負責全企業(yè)TPM活動的計劃和目標的制訂、員工培訓、各種活動任務的布置、活動的運營管理以及各種與推進活動相關事項的協(xié)調和處理等等。
③各分部推行組織主要由公司任命的兼職人員組成,主要負責分部TPM活動的推進和指導、配合事務部工作,以及對分部TPM活動成果的總結等等。
④部門TPM活動小組由部門主管指定的人員組成,主要負責活動 的實施和進度的跟蹤。
另外,要明確TPM的職責權限。設備的計劃、使用、維修部門要 分別承擔TPM的一定責任,同時也賦予一定的權利。
(4)建立TPM體制
建立以設備整個使用壽命周期為對象的“無維修設計”體系,即 進行MP(維修預防)-PM(生產維修)-CM(改善維修)系統(tǒng)的管理。具體內容包括:
①MP:為可靠性、維修性檢驗,人廠檢查驗收,初期生產的管理等。
②PM:為預防維修、潤滑、修理施工、維修技術、費用預算的管理等。
③CM:為故障原因分析、改進建議、改善維修計劃等。
(5)制訂TPM活動計劃
制訂一個為達到TPM目標的活動計劃是相當重要的。
(6)教育培訓員工
讓員工理解TPM活動的基本內容和推行程序(方法的學習),讓成員充分理解開展這項活動的重要性(觀念的改造),重點是提高操作工和維修人員的技術水平。其對象包括操作保養(yǎng)工、應急修理工、設備檢查員、修理工、維修技術人員、工程設計人員等。
■ TPM活動的啟動實施
(1) TPM活動的正式啟動
導入準備階段是以管理層為主體開展活動的,而活動的正式啟動則需要對全員進行說明和動員。說明和動員可以通過召集員工大會的形式來進行。主要需要說明的事項如下:
①企業(yè)領導講話。
②由企業(yè)指定的TPM活動推行負責人介紹活動組織、基本方針、目標及活動計劃。
③員工代表發(fā)言。
④推薦樣板以及對優(yōu)秀樣板事例進行獎勵。
⑤公布征集口號結果和進行獎勵。
通過以上活動,可以渲染改善活動啟動的氛圍,為日后的TPM活動推進打下良好的基礎。
(2)開展SS活動
開展SS活動可以幫助員工認識企業(yè)的管理現(xiàn)狀以及自身工作中的不足和差距,并通過明顯的現(xiàn)場SS改善成效來強化員工對活動的信心和參與的積極性。
(3)開展提案改善活動
在SS活動取得初步成果之后,應立即推出提案活動。提案活動可以通過各種辦法鼓勵全體員工積極參與,促進所有員工關注身邊的問題并提出改善提案。
為什么要在SS活動之后開展改善提案活動呢?道理很簡單,因為5S活動可以培養(yǎng)員工的問題意識以及辨別現(xiàn)場管理問題的眼光和能力,對提案活動的開展是很有好處的。
(4)開展自主維護活動
作為SS活動的延續(xù),可以繼續(xù)推行自主維護活動。自主維護則要按照上面介紹的五個步驟開展活動,逐步提升自主維護水平,最終達到在企業(yè)建立自主管理體系的目的。
(5)推行效益改善活動
隨著提案改善活動和自主維護活動的進一步開展,員工的改善意識和改善能力將逐步得到提高,時機成熟的時候,就要不失時機推出效率改善活動。
效率改善活動的推行,應與企業(yè)的方針(目標)管理活動進行必要的整合。有的企業(yè)還沒有開展方針管理或目標管理活動的話,可以在這個過程中逐步建立起來。效率改善活動要取得預期的成果,建立一套課題登錄、活動推行、進度管理以及總結提高的體系非常重要。
■ TPM活動的總結與提升
(1) TPM活動成果的總結
TPM活動成果的體現(xiàn)形式是多方面的,因此在總結活動成果的時候,總結的模式也應該是多樣化的。以下是一些常用的做法:
①TPM活動事例收集成冊。
②TPM活動專欄的制作。
③優(yōu)秀TPM活動的交流。
④TPM活動課題的總結以及報告會。
⑤改善財務統(tǒng)計。
(2)自主管理體制的建立
TPM活動總結的目的,是為了提升企業(yè)的管理水平。由于不同部門負責人和員工認識水平的不同,以及各部門的客觀條件所限,改善水平肯定是參差不齊的。企業(yè)的管理層要很現(xiàn)實地認識到這一點,而且要學會運用這種差異,督促并激發(fā)后進部門趕超先進部門的熱情。
在這個過程中,一方面企業(yè)要不斷總結優(yōu)秀事例,推廣先進經驗,促進更多的部門提升水平;另一方面,應設定更高的挑戰(zhàn)目標,促進先進部門的持續(xù)提升,更上一層樓。
總之,改善活動是無止境的,要追求優(yōu)良的企業(yè)管理水平,保持改善活動的持續(xù)和活動水平的不斷提高是關鍵。而建立企業(yè)自主管理、自主改善的機制,更是推進TPM活動的最終目的。
實例:
某集團的設備保養(yǎng)體系
某集團的設備管理,是在設備的采購、安裝、預防、維護和維修的服務工作中,走以設備效率為目標,以全時間、全空間、全系統(tǒng)為載體,以全體成員參與為基礎的設備保養(yǎng)、維修路線,主要任務是保持設備完好,提高企業(yè)技術裝備素質,充分發(fā)揮設備效能,因而取得良好的投資效益。
1998年底,某集團的發(fā)展戰(zhàn)略進入國際化階段。1999年底,某集團注冊成立XX設備管理有限公司(對內稱設備事業(yè)部),把全集團所有的設備管理部門以及設備資源進行徹底整合,專門負責全集團設備的預防維護和管理。
同時,集團引入全員設備維護管理(TPM)的管理方法.制定了TPM的方針和管理思路。
企業(yè)設備維護體制包括TPM現(xiàn)場設備管理和全系統(tǒng)生產維修體制。某集團的TPM現(xiàn)場設備管理是將OEC管理、SS現(xiàn)場管理融入了TPM的設備管理中,形成一套設備現(xiàn)場管理的新模式,使設備的操作員工、維修人員根據各自TPM支持系統(tǒng)搭建的操作平臺互相制約,通過索賠、索酬、跳閘等市場鏈機制來運作,取得了非常好的運作效果。
某集團通過集中式管理和搭建市場鏈考核平臺,運用計算機信息網絡管理企業(yè)設備資產及維護維修業(yè)務, 自動采集、處理各類原始信息,有效地進行設備維護及各類定檢,減少人為錯誤,保證設備連續(xù)正常運行;盡最大可能減少突發(fā)性事故維修的次數,大幅度降低設備維護費用,提高設備運行效率,縮短維修時間,最終實現(xiàn)零停機的目標。
某集團各事業(yè)部總體設備,僅2000年度停機時間比1999年度降低了6200; 2001年又比2000年同期下降了28%。全集團設備維護費用2000年度比1999年度降低37%.;2001年又比2000年同期下降了21%。
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